ENTREGADO PERO NO RECIBIDO

labuenaoferta
Usuario de la Comunidad

HOLA.

 

ESTOY EMPEZANDO COMO VENDEDOR, ME

HA SURGIDO UN PROBLEMA Y QUERIA EXPONERLO

A VER QUE OPINAIS DEL ASUNTO.

EL COMPRADOR ME PAGA EL ARTICULO CON PAYPAL.

EL DIA 14 (JUEVES) REALIZO EL ENVIO (PAQUETE AZUL CERTIFICADO).

LE FACILITO EL NUMERO DE SEGUIMIENTO AL COMPRADOR.

EL DIA 18 (LUNES) EN EL LOCALIZADOR APARECE COMO ENTREGADO.

ME QUEDO MUY TRANQUILO, TODO CORRECTO.

HOY DIA 20 (MIERCOLES) RECIBO UN CORREO DEL COMPRADOR

MUY PREOCUPADO DICIENDOME QUE NO LO HA RECIBIDO.

EL TRATO CON EL ES ESPECIALMENTE MUY BUENO.

 

¿A QUIEN LE ENTREGARON EL PAQUETE?

ALGUN CONSEJO

ACLARACION

 

SALUDOS

 

 

Ver todos los temas
stella-records
Usuario de la Comunidad

Hola, la primera sugerencia que quiero hacerte es que por favor, no escribas en mayusculas resulta muy molesto además, en un foro equivale a estar gritando.

Me imaginó que enviaste a la dirección registrada en Paypal por lo que la responsabilidad tendra que dictaminarla Paypal cuando el comprador decida abrirte disputa-reclamación si tienes el nº de seguimiento éste te servirá para demostrar que enviaste a la dirección del comprador. 

Una vez que el comprador te indicó que no recibió la compra, le pediste que te confirmara la dirección supuestamente correcta.

saludos

Hacer una pregunta