ENTREGADO PERO NO RECIBIDO

labuenaoferta
Usuario de la Comunidad

HOLA.

 

ESTOY EMPEZANDO COMO VENDEDOR, ME

HA SURGIDO UN PROBLEMA Y QUERIA EXPONERLO

A VER QUE OPINAIS DEL ASUNTO.

EL COMPRADOR ME PAGA EL ARTICULO CON PAYPAL.

EL DIA 14 (JUEVES) REALIZO EL ENVIO (PAQUETE AZUL CERTIFICADO).

LE FACILITO EL NUMERO DE SEGUIMIENTO AL COMPRADOR.

EL DIA 18 (LUNES) EN EL LOCALIZADOR APARECE COMO ENTREGADO.

ME QUEDO MUY TRANQUILO, TODO CORRECTO.

HOY DIA 20 (MIERCOLES) RECIBO UN CORREO DEL COMPRADOR

MUY PREOCUPADO DICIENDOME QUE NO LO HA RECIBIDO.

EL TRATO CON EL ES ESPECIALMENTE MUY BUENO.

 

¿A QUIEN LE ENTREGARON EL PAQUETE?

ALGUN CONSEJO

ACLARACION

 

SALUDOS

 

 

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softmanta
Usuario de la Comunidad

En correos te daran un documento ofiial que prueba la entrega, te cobraran por ello. Asi que no te queda mas remedio que esperar a que te abra una disputa en paypal y ver que tipo de documento te va a pedir paypal. Si te pide prueba de envio, le presentas el resguardo de correos y la pagina web y si paypal te pide prueba de entrega vas a tener que ir a correos y pagar por el documento que te dije y enviarselo a paypal.

labuenaoferta
Usuario de la Comunidad

Hola.

 

Lo he escrito con mayusculas por que

refleja mas claramente mi estado de

animo, osea, que estoy algo mosca con

el asunto y si, estoy gritando.

El problema ya lo he resuelto, gracias

por el comentario y perdon por los gritos.

 

Saludos.

stella-records
Usuario de la Comunidad

Hola, la primera sugerencia que quiero hacerte es que por favor, no escribas en mayusculas resulta muy molesto además, en un foro equivale a estar gritando.

Me imaginó que enviaste a la dirección registrada en Paypal por lo que la responsabilidad tendra que dictaminarla Paypal cuando el comprador decida abrirte disputa-reclamación si tienes el nº de seguimiento éste te servirá para demostrar que enviaste a la dirección del comprador. 

Una vez que el comprador te indicó que no recibió la compra, le pediste que te confirmara la dirección supuestamente correcta.

saludos

labuenaoferta
Usuario de la Comunidad

EN CORREOS ME HAN DEMOSTRADO QUE ALGUIEN

HA FIRMADO AL RECIBIR EL PAQUETE Y EL COMPRADOR

ME COMENTA QUE NADIE DE SU ENTORNO LO HA

RECOGIDO.

NO COMPRENDO COMO CORREOS ENTREGA UN

PAQUETE CERTIFICADO, OSEA, PARA RECOGERLO

TIENES QUE IDENTIFICARTE COMO LA PERSONA

DESTINATARIO A LA QUE VA DIRIGIDO EL PAQUETE.

SE LO ENTREGAN SABE DIOS A QUIEN, Y HALA, A CUADROS

ME QUEDO, NO, CUADRICULADO ESTOY.

O PUEDE SER QUE SE TRATE DE OTRA COSILLA Y SI COLA

PUES COLA.

 

ACEPTO CONSEJOS O SUJERENCIAS.

 

SALUDOS.

 

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