el 21-07-2011 01:46
HOLA.
ESTOY EMPEZANDO COMO VENDEDOR, ME
HA SURGIDO UN PROBLEMA Y QUERIA EXPONERLO
A VER QUE OPINAIS DEL ASUNTO.
EL COMPRADOR ME PAGA EL ARTICULO CON PAYPAL.
EL DIA 14 (JUEVES) REALIZO EL ENVIO (PAQUETE AZUL CERTIFICADO).
LE FACILITO EL NUMERO DE SEGUIMIENTO AL COMPRADOR.
EL DIA 18 (LUNES) EN EL LOCALIZADOR APARECE COMO ENTREGADO.
ME QUEDO MUY TRANQUILO, TODO CORRECTO.
HOY DIA 20 (MIERCOLES) RECIBO UN CORREO DEL COMPRADOR
MUY PREOCUPADO DICIENDOME QUE NO LO HA RECIBIDO.
EL TRATO CON EL ES ESPECIALMENTE MUY BUENO.
¿A QUIEN LE ENTREGARON EL PAQUETE?
ALGUN CONSEJO
ACLARACION
SALUDOS
En correos te daran un documento ofiial que prueba la entrega, te cobraran por ello. Asi que no te queda mas remedio que esperar a que te abra una disputa en paypal y ver que tipo de documento te va a pedir paypal. Si te pide prueba de envio, le presentas el resguardo de correos y la pagina web y si paypal te pide prueba de entrega vas a tener que ir a correos y pagar por el documento que te dije y enviarselo a paypal.
Hola.
Lo he escrito con mayusculas por que
refleja mas claramente mi estado de
animo, osea, que estoy algo mosca con
el asunto y si, estoy gritando.
El problema ya lo he resuelto, gracias
por el comentario y perdon por los gritos.
Saludos.
Hola, la primera sugerencia que quiero hacerte es que por favor, no escribas en mayusculas resulta muy molesto además, en un foro equivale a estar gritando.
Me imaginó que enviaste a la dirección registrada en Paypal por lo que la responsabilidad tendra que dictaminarla Paypal cuando el comprador decida abrirte disputa-reclamación si tienes el nº de seguimiento éste te servirá para demostrar que enviaste a la dirección del comprador.
Una vez que el comprador te indicó que no recibió la compra, le pediste que te confirmara la dirección supuestamente correcta.
saludos
EN CORREOS ME HAN DEMOSTRADO QUE ALGUIEN
HA FIRMADO AL RECIBIR EL PAQUETE Y EL COMPRADOR
ME COMENTA QUE NADIE DE SU ENTORNO LO HA
RECOGIDO.
NO COMPRENDO COMO CORREOS ENTREGA UN
PAQUETE CERTIFICADO, OSEA, PARA RECOGERLO
TIENES QUE IDENTIFICARTE COMO LA PERSONA
DESTINATARIO A LA QUE VA DIRIGIDO EL PAQUETE.
SE LO ENTREGAN SABE DIOS A QUIEN, Y HALA, A CUADROS
ME QUEDO, NO, CUADRICULADO ESTOY.
O PUEDE SER QUE SE TRATE DE OTRA COSILLA Y SI COLA
PUES COLA.
ACEPTO CONSEJOS O SUJERENCIAS.
SALUDOS.