el 23-12-2011 03:16
Hola a todos, aparte de volver a decir que me parece INJUSTÍSIMO que los vendedores no podamos votar negativo (la norma mas absurda de todo Ebay), quería preguntar si alguien sabe cómo poder "limpiar" un voto negativo de alguien que te lo pone porque sí, o cómo reclamarlo de alguna forma. Tengo mas de 400 votos a lo largo de todo el tiempo que llevo aquí y ahora por esta causa ya han "manchado" mi expediente, cuando nunca he tenido problemas si el cliente ha pagado y yo he enviado lo comprado.
Esta cliente me compró hace poco unos cuantos artículos de golpe (unos coches de juguete) y además de mandárselos en un plazo de tiempo normal, encima le hice un buen descuento en los gastos de envío al ser varios.
Ahora me encuentro con que mi 100% de calidad de vendedor se ha visto manchada por esta señorita, que encima ni me explica lo que ha pasado...
Realmente me ha molestado, y estoy tratando de hablar con ella a ver que me explique sus razones, antes de contestarle en el voto. Porque por supuesto de quedarse así, no voy a votarla ni en broma.
Un saludo, y si alguien de "arriba" de Ebay lee esto, querría decirle que no me parece ni medio normal que los vendedores no podamos votar negativo, cuando incluso ganan mas a nuestra costa (publicación de anuncios, comisión por ventas) que de los compradores (nada).
Gracias por vuestras respuestas.
He hablado con esta señorita y me ha contestado que le ha tardado mucho tiempo en llegar el envío, cuando apenas fue una semana; y encima tuve que esperar varios dias mas de lo establecido para recibir el pago, porque me había dicho que un familiar había tenido un accidente.
Curioso que la gente quiera que todos esperen por sus razones pero ellos no esperar por las de nadie, y mas cuando ahora todos sabemos que el volumen de envíos por fechas navideñas suele ser un poco irregular. Le he pedido educadamente a ver si quiere retirar ese voto para poder llegar a un acuerdo, antes de ponerle cualquier réplica.
Que "no le cabía" el motivo en la explicación. Digo yo que si quieres quedar bien o decir algo (para bien o para mal), uno se busca las vueltas para poder dejarlo clarito aunque sea en 2 palabras. Pero ya veo el interés y la intención de quedar bien de la gente cómo la valoran... Esa es la imagen que das de tí mismo hacia los demás.
El tema que me comentáis de que no voto hasta que me votan, siendo yo el vendedor, es porque estaba ya cansado de no recibir votos cuando yo sí que los daba. Actualmente podría tener sin exagerar una treintena mas de puntos, pero visto que a la mayoría de gente le daba igual el tema (puesto que no niego pujas a gente de 0 votos como algunos); pues he tenido que optar por esa medida, ya que yo sí que cumplo.Lo mas increíble es gente que se registra, paga y todo correctamente, y luego no vota ni aun recordándoselo. Será que a algunos les cobran por ello 😄
Un saludo y gracias por las respuestas y vuestro tiempo en leer mi consulta.
Esperemos que Ebay piense por un momento en los que les llenamos los bolsillos, que tenemos menos derechos que los que están de paso.
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