el 26-10-2010 12:57
Hola:
vendi un teclado de Mac que estaba en perfecto estado y lo comprobé antes de enviarlo.
Sin embargo el comprador asegura que una tecla no funciona y quiere devolvermelo pero dice que le tengo que devolver los gastos de envio, el coste del producto y ademas pagarle el envio de vuelta y que hasta que no vea el dinero en paypal no lo envia...
ha abierto una reclamacion y no se que hacer...
un saludo y gracias de antemano
Ah! Por supuesto debes responder a la reclamación alegando lo que consideres oportuno. Además, sería bueno que conservaras los correos que te ha remitido porque podrían ser aportados como prueba de cierto chantaje. ¡Nunca se sabe!