gastos de envío por devolución

[belenxurubia]

Hola:

vendi un teclado de Mac que estaba en perfecto estado y lo comprobé antes de enviarlo.

Sin embargo el comprador asegura que una tecla no funciona y quiere devolvermelo pero dice que le tengo que devolver los gastos de envio, el coste del producto y ademas pagarle el envio de vuelta y que hasta que no vea el dinero en paypal no lo envia...

ha abierto una reclamacion y no se que hacer...

un saludo y gracias de antemano

[jorpyy · Accepted solution]

Solo escribo para dar la razón a Syner 😉

Se merece un "esta respuesta soluciona el problema":-D