ADUANA CORREOS ESPAÑA

[controladuana]

Somos el Agente de Aduanas de Correos España, y desde aqui pretendemos dar solución a todas las preguntas relacionadas con el trámite de Aduanas por la Aduana de Postales.

[byotechnica]

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irenitalove18_2 escribió:
Hola, a ver si me pueden ayudar, hize un pedio de una plancha por internet, pagina oficial ghd o eso ponia. La cosa es que el pedido lo hice el dia 9/11 hice el seguimiento por 17 trank y todo perfecto. El dia 25 /11 llegó a Madrid y desde entonces no se nada más. He mirado y me he llegado a preguntar ha correos por si saben algo de mi paquete pero no les consta aun. Como puede ser q en un dia llegue a España desde los Paises bajos y en una semana no sabe nada en correos. Por favor ayudarme el nunero de seguimiento es este RS667465002NL
Necesito saber algo. (Gracias )

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Podrías preguntar en la web donde hiciste la compra 🙂

Y menos de una semana esperando algo de extranjero que ya está en España es solo un ligero retraso. Ten paciencia.

[rayovk82]

El pasado 6 de octubre compré un peluche de 55cm de alto. El peluche llegó de China a aduanas el 27 de noviembre y me gustaría saber si tarda mucho tiempo en llegar a casa o si tengo qué hacer algo. Gracias

Parcel No.RO066742771CN

[danimcgrady]

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Buenas!

Me llamo Dani y me han enviado un paquete desde EEUU.

Llegó a Madrid sobre el dia 20 y lleva en Aduanas desde el dia 24.. y ya estamos a dia 7.

Me gustaria saber porque esta tardando tanto, ya que me han enviado paquetes anteriores con los mismos productos y nunca ha estado mas de 1 o 2 dias en Aduanas.
El numero de mi paquete es " cj522879960us "

Gracias

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[byotechnica]

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danimcgrady escribió:

Buenas!

Me llamo Dani y me han enviado un paquete desde EEUU.

Llegó a Madrid sobre el dia 20 y lleva en Aduanas desde el dia 24.. y ya estamos a dia 7.

Me gustaria saber porque esta tardando tanto, ya que me han enviado paquetes anteriores con los mismos productos y nunca ha estado mas de 1 o 2 dias en Aduanas.
El numero de mi paquete es " cj522879960us "

Gracias

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Esta tardando porqué además de tu paquete hay unos cuantos miles mas para inspeccionar y menos personal para hacerlo. Hay retraso para todos, así que paciencia.

[rubefernande_62]

Buenos dias

Hace unos días realicé un pedido a China, que me han enviado en 2 paquetes (2 móviles).

Uno de los paquetes se ha entregado ya, pero el otro todavía no.


Nº de pedido: 79966909953497

Nº seguimiento del paquete entregado: RB118105534SG

Nº seguimiento del paquete aún no entregado: RB118103618SG


Mirando en la sección de localizar paquetes de la web, veo que solo pone "Salida de la Oficina Internacional de origen", pero lleva 20 dias en España


¿Podrían mirarme si pueden indicarme alguna información más?

Un saludo y muchas gracias

[marroncayena]

Hola,

Recientemente compré una chaqueta en Reino Unido y el plazo previsto de entrega era entre el 23/11 y el 01/12.

No la he recibido y el vendedor dice no saber nada.El número de seguimiento es RF595154119GB y no hay ninguna novedad desde el 17/11.

Date Time Status Track point

17/11/16	AM	ON ITS WAY TOBARAJAS SPAIN	SPAIN AND CANARY ISLANDS
17/11/16	03:49	ARRIVED (MDN) AT	HEATHROW WORLDWIDE DC
16/11/16	19:52	ON ITS WAY TOHEATHROW WORLDWIDE DC	WARRINGTON MAIL CENTRE
16/11/16	19:44	ITEM COLLECTED	WARRINGTON MAIL CENTR

No sé si podríais ayudarme.Gracias.

[marroncayena]

Disculpa,rubefernande_62...me colé y contesté en tu mensaje sin darme cuenta.

[byotechnica]

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marroncayena escribió:
Disculpa,rubefernande_62...me colé y contesté en tu mensaje sin darme cuenta.

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No te preocupes, controladuana tampoco te responderá.

[byotechnica]

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marroncayena escribió:

Hola,

Recientemente compré una chaqueta en Reino Unido y el plazo previsto de entrega era entre el 23/11 y el 01/12.

No la he recibido y el vendedor dice no saber nada.El número de seguimiento es RF595154119GB y no hay ninguna novedad desde el 17/11.

Date Time Status Track point

17/11/16	AM	ON ITS WAY TOBARAJAS SPAIN	SPAIN AND CANARY ISLANDS
17/11/16	03:49	ARRIVED (MDN) AT	HEATHROW WORLDWIDE DC
16/11/16	19:52	ON ITS WAY TOHEATHROW WORLDWIDE DC	WARRINGTON MAIL CENTRE
16/11/16	19:44	ITEM COLLECTED	WARRINGTON MAIL CENTR

No sé si podríais ayudarme.Gracias.

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No creo que podamos decirte mucho mas.

La fecha de entrega prevista, como su propio nombre indica, es aproximada. No es un plazo máximo de entrega.

En este momento vhay retrasos en las entradas de paquete s del extranjero y además si va a Canarias mas. Puede que este retenido en la aduana insular.

A partir de la fecha de entrega prevista eBay protege 30 días esa compra y PayPal 180 días des que se hizo el pago

[marroncayena]

No,no va a Canarias...va a Alicante.

Voy a esperar un poco mas y tendré en cuenta la opción que me das con Paypal que fue con quien hice el pago.

Muchas gracias.

[don_pedro]

Buenas tardes,

Hoy he recibido un paquete de Estados Unidos que contenía dos libros españoles del siglo XVIII por los que he pagado en origen 125$, unos 118€. Me he quedado de piedra cuando el cartero me ha dicho que tenía que pagar 22,68 € de gastos de aduana ya que pensaba que la recuperación y devolución a nuestro país de bienes de valor histórico o antigüedades españolas estaba exento de gastos de aduana.

Quería saber si esto es normal o se trata de un error de la Aduana (igual han pensado que era un libro extranjero o nuevo). La referencia del paquete es CV045074445US. 

Si fuera un error, ¿Cuál sería el trámite para recuperar mi dinero?

Quedo a la espera de sus amables comentarios.

Saludos,

[byotechnica]

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don_pedro escribió:

Hoy he recibido un paquete de Estados Unidos que contenía dos libros españoles del siglo XVIII por los que he pagado en origen 125$, unos 118€. Me he quedado de piedra cuando el cartero me ha dicho que tenía que pagar 22,68 € de gastos de aduana ya que pensaba que la recuperación y devolución a nuestro país de bienes de valor histórico o antigüedades españolas estaba exento de gastos de aduana.

Quería saber si esto es normal o se trata de un error de la Aduana (igual han pensado que era un libro extranjero o nuevo). La referencia del paquete es CV045074445US. 

Si fuera un error, ¿Cuál sería el trámite para recuperar mi dinero?

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Deberás ir a la Agencia Tributaria a preguntarlo con la documentación que te hayan dado al hacer ese pago.

Pero te anticipo que en el caso de que te devolviesen algo solo podría ser lo correspondiente al 21% de IVA. En esos 22,68€ deben estar incluidos los gastos de la gestión en la aduana por Correos y dudo que estos sean reembolsables.

[universods]

Hola, he realizado varios envíos a Chile durane el mes de noviembre y en correos.es pone que ha sido despachado, sin embargo en correos.cl no tienen constancia de esos envíos. Sin embargo de envíos realizados en Diciembre tengo la información actualizada en ambas webs, tanto la española como la chilena. 

He puesto reclamaciones para conocer el estado del envío pero aún no he tenido respuesta.

Desconozco si los paquetes están parados, perdidos o falta una actualización del seguimiento del envío.

[elpakillotrons]

Hola estoy esperando un paquete de holanda desde el dia 7    RS668768512NL  el vendedor me dice que esta retenido en aduanas . Alguien me puede aclarar que pasa,  GRACIAS

[byotechnica]

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elpakillotrons escribió:

Hola estoy esperando un paquete de holanda desde el dia 7    RS668768512NL  el vendedor me dice que esta retenido en aduanas . Alguien me puede aclarar que pasa, 

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El Estado, que es el actual propietario de la empresa Correos, ha recortado el personal y el personal y actualmente hay retraso en el proceso de inspección, clasificación, distribución y entrega de toda la paquetería de origen extranjero. 

En resumen, que con los recortes y el aumento del 400% del tráfico postal por las navidades todas las entregas van con retraso... 

... Aunque según el tracking, tu no lo esperas desde el día 7, si no desde antes o desde el el 11 de noviembre. Y a mi me llegó un paquete de esas fechas la semana pasada.  

Así que te recomiendo  paciencia, tarde o temprano llega.