Hola,
Recuerda que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace , y ten en cuenta que si estás registrado en eBay.com, y necesitas en algúín momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com en este enlace: https://www.ebay.com/help/home
En las situaciones en las que un el artículo fue devuelto al vendedor, recomendaríamos que te sigas comunicando con ellos para encontrar una solución. Si se produce un intento de entrega porque como en tu caso, el comprador ha incluído una dirección de entrega inválida, o el comprador rechaza la recepción de un pedido, el vendedor no sería responsable, en el caso de que abras un reclamo por artículo no recibido Recuerda también que para que una compra esté cubierta por nuestro Programa de Garantía al cliente, es necesario abrir un reclamo dentro de los 30 días posteriores ala fecha estimada de entrega.
Por todo esto, podríamos únicamente aconsejarte seguir comunicándote con el vededor, para entender si están dispuestos a emitir un reembolso tras recibir el artículo de vuelta, o incluso revisar las opciones disponibles fuera de eBay para recibir protección por esa transacción
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Saludos
Álvaro
Álvaro
