Hola,
Gracias por tu mensaje.
Para revisar la información de seguimiento de un pedido, y la empresa de transporte seleccionada por un vendedor para el ennvío, podrás pinchar en 'Ver datos del pedido;' en tu Historial de compras, y si el vendedor no ha incluído un número de sgeuimiento, puedes contatarle para entender si puede darte mayores informaciones.
Recuerda por favor que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido, y que de acuerdo a nuestra Garantía al Cliente de eBay podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido.
Asegúrate de leer esta página con informaciones para abrir un reclamo, y si tuvieras dificultades, podrás contactar a nuestro servicio de atención para que te proprorcionen ayuda, para abrir un reclamo, Una vez abierto, si pasados 3 días laborables el vendedor no te ofrece algún tipo de reemplazo o reembolso o una opción de tu satisfacción, puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.
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Saludos
Álvaro
Álvaro
