Hola att7676,
Gracias por tu mensaje. Entiendo que estás en medio de una disputa o una devolución con el vendedor y al no tener contexto o saber mes de la situación, no puedo ofrecer consejo.
Te sugiero que contactes con nosotros pidiendo ayuda aquí y revisaremos tu caso.
Te envió un cordial saludo.
Cinthia
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