Ebay no reconoce mi DNI nacional

[olaf_hg]

Hola, al finalizar crear un anunco el Ebay solicita mis datos personales, la nacionalidad, fecha de nacimiento y número de DNI nacional. Al meter tanto mi número de DNI nacional o mi número de pasaporte nacional, o aún he probado poner mi NIE español, siempre sale el error diciendo en rojo : Introduce un documento de identificación oficial válido. Por eso no puedo avanzar no publicar los anuncios. 

[alvaro@ebay]

Hola,

El NIE no sería normalmente aceptado para actualizar la información de tu cuenta, pero podrás proporcionar como alternativa una copia del carnet de conducir, permiso de residencia o pasaporte (no los números, sino una imagen de alguno de estos documentos) al final de la página al intentar completar el registro.

También podrás intentar sustituir el número 0 por la primera letra del NIE siguiendo estos pasos:

- Elegir nacionalidad España

- Ingresar tu fecha de nacimiento

- Ingresar NIE con cero adelante en vez de la letra, y al final la letra normal. Ej Y1234567N y nuestro sistema lo aceptará ingresando "01234567N"

Además, es importante aclarar que en el campo destinado al DNI no podrás introducir otras informaciones y si tras seguir esos pasos, titnes alguna consulta, te aconsejaríamos contactar directamente a nuestro Equipo especializado desde esta página  y podrás contactar vía chat o solicitar una llamada, para que te proporcionen mayor ayuda al respecto.

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