Envio internacional : no hay opciones

[8bit-67]

Quiero publicar un nuevo anuncio y cuando enciendo la opción "envio internacional" y hago un click en añadir una opción de envío internacional, se abre el cuadro pero no aparece nada.  Intentando elegir destinos etc ya he estado jugando con todas las opciones más de 2 horas, distintos navegadores y no hay manera. Guardo el anuncio y se vuelve a estar sin la opcion internacional.  No me sale ningun aviso, vaya pm de sistema que tiene ebay es una locura de verdad.

[cinthia@ebay]

Hola 8bit-67, 

Parece que estás experimentando problemas al intentar añadir opciones de envío internacional en tu anuncio de eBay.  Estaré encantada de recomendarte algunos pasos que podrías seguir para intentar resolver el problema:

1. Limpiar la Caché y las Cookies del Navegador: A veces, los problemas con la visualización de opciones pueden deberse a datos almacenados en la caché o cookies del navegador. Intenta limpiar la caché y las cookies de tu navegador. Aquí te dejo cómo hacerlo en algunos navegadores comunes:

   • Google Chrome: Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Selecciona "Imágenes y archivos en caché" y haz clic en "Borrar datos".
   • Firefox: Ve a Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio > Limpiar datos. Marca "Contenido web en caché" y haz clic en "Limpiar".
   • Microsoft Edge: Ve a Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Elegir lo que se debe borrar. Selecciona "Imágenes y archivos en caché" y haz clic en "Borrar ahora".

2. Probar con Otro Navegador: Aunque ya has intentado con distintos navegadores, asegúrate de que todos estén actualizados a la última versión. A veces, un navegador diferente puede funcionar mejor.

3. Desactivar Extensiones del Navegador: Algunas extensiones pueden interferir con el funcionamiento de las páginas web. Intenta desactivar temporalmente las extensiones para ver si esto resuelve el problema.

4. Revisar Configuraciones de Red: Asegúrate de que no haya configuraciones de red que puedan estar bloqueando el acceso a ciertas funciones de eBay.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomiendo escribirnos en nuestras Páginas de Ayuda 

Espero que esta información sea de ayuda.

Un saludo

Cinthia

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[8bit-67]

No, no hay manera. Caches, cookies, todo limpiado, actualizado y nada.
Adjunto pantalla. Puede ser que es porque es mi primero anuncio y tengo la
cuenta limitada? Ya no puedo pensar en otra cosa. Llevo horas con vuestro
sistema pesima.

[8bit-67]

Todavía no han podido solucionarlo. Respuestas inutiles. Es el peor soporte que existe.

[8bit-67]

Esperando al soporte..

[8bit-67]

sigo esperando, parece que ebay tienes zero soporte.

[8bit-67]

El mejor soporte que puedes tener en plataformas de venta 🤣  No saben o no quieren solucionarlo. vaya sistema que tienen