el
17-09-2024
12:44
- fecha de última edición
17-09-2024
17:05
por
kh-belma
Buenos días.
He encontrado en eBay un teléfono móvil (iPhone 13 mini) , ubicado en Hong Kong.
Yo resido en España.
Quisiera preguntarles quien ofrece la garantía de este artículo nuevo y durante cuanto tiempo.
Gracias y un saludo:
el 18-09-2024 08:10
Hola jlttjltt,
¡Excelente pregunta! En eBay, tenemos una protección para cubrir tu compra por 30 días después de la fecha de entrega. Si el artículo que has recibido no coincide con la descripción del anuncio original o si ha llegado dañado o defectuoso, estás cubierto por la Garantía al cliente de eBay por 30 días y puedes devolverlo aunque la política de devoluciones del vendedor indique que no acepta devoluciones.
Después de los 30 días, la garantía es con el fabricante y deberás de contactar al vendedor y preguntarle si la garantía es válida para España o solo para Asia.
Espero que esta información sea de ayuda.
Te envió un cordial saludo.
Cinthia
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.