Me cobraron 2 veces por mi pedido.

[sama-3639]

Compre dos productos de diferentes vendedores. El primero cobro me lo hicieron al finalizar el pedido y esa mañana un segundo cobro en mi tarjeta por separado. 

[alvaro@ebay · Accepted solution]

Hola,

Lo primero que te recomendaríamos es que revises en la sección Historial de compras' los datos de tu pedido, ya que eBay no te cobrará nunca mas allá del total indicado en los datos del pedido.

Si ves dos cargos distintos en tu tarjeta de dicho importe, es muy probable que cuando intentaste completar el pago, en tu banco hayan retenido dichos fondos.

Te recomendaríamos por tanto comunicarte con tu banco, ya que ellos podrán confirmar que en efecto los cargos se encuentran retenidos/pendientes y no cobrados/cargados, así como también podrán darte una información más precisa en cuanto a cuando devolverán dichos cargos. 

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