Hola,
Ten en cuenta que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com,desde donde podrás solicitar recibir asistencia en español al contactar.
Si el número de seguimiento de tu pedido indica que el paquete fue entregado en tu dirección, lo primero que te recomendaríamos es que compruebes con tus vecinos si alguien ha podido recoger el paquete si te encontrabas fuera de tu domicilio. Del mismo modo, te aconsjearíamos ponerte en contacto con la empresa de envío, así como con el vendedor para entender si pueden abrir un relcamo con ellos.
Ten en cuenta además que si yel vendedor realiza envíos por medio del programa de envíos globales se generarán dos números de seguimiento, uno hasta el centro de envíos internacionales, y una vez llegue a nuestro país, se generara uno nuevo correspondiente a la empresa responsable de entregarlo a tu dirección.
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Saludos
Álvaro
Álvaro
