No acepta DNI y pasaporte válidos para verificar mi cuenta
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el 17-02-2024 21:28
hola alguen mi puede ayuodar con eso No acepta DNI y pasaporte válidos para verificar mi cuenta
hi probado muchas maneras y nada
Re: No acepta DNI y pasaporte válidos para verificar mi cuenta
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el 19-02-2024 14:07
Hola Faezz_0,
Gracias por tu mensaje, Lamento escuchar que estás teniendo problemas para registrarte con tu INE. Me gustaría que intentaras sustituir el número 0 por la primera letra del NIE siguiendo estos pasos:
- Elegir nacionalidad España
- Ingresar tu fecha de nacimiento
- Ingresar NIE con cero adelante en vez de la letra, y al final la letra normal. Ej Y1234567N y nuestro sistema lo aceptara ingresando "01234567N"
Espero que esta información sea de ayuda y estare encantada de ayudarte si esto no soluciona tu incidencia.
Un saludo
Cinthia
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