No puedo hablar con vendedor

rubenbala
Usuario de la Comunidad

Ebay dice que han manipulado mi cuenta y no me deja hablar con un vendedor, el cuál le compré un artículo y ahora me falla este.

Pero el sr.ebay me deja comprar.

 

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Re: No puedo hablar con vendedor

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace.

 

Por lo que comentas, es muy posible que tu cuenta haya sido estringida temporalmente si ha sido verificado un uso no autorizado.

 

Para poder recuperar el acceso a la misma, sería necesario que te comuniques directamente con el equipo de seguridad para que verifiquen que se comunican con el titular de la misma, y de ese modo poder darte acceso de nuevo. Para ello, tendrás que contactar a través de esta página, y cuando te pida acceder, selecciona 'Soy nuevo en eBay o necesitas ayuda para acceder , y de ese modo podrás comunicarte con el equipo de Seguridad. Antes de hacerlo, asegúrate de cambiar la contraseña de tu dirección de correo electrónico. 

 

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Saludos


Álvaro






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