el
27-06-2024
12:27
- fecha de última edición
27-06-2024
17:29
por
kh-marina
Alguien que me ayude realice un pedido, me indican que esta a la espera de la entrega pero no llego a la direccion de deatino!.
el 28-06-2024 11:03
Hola,
Recuerda que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace. y si necesitas en algún momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás hacerlo por medio de las páginas de ayuda de eBay.com
Ten en cuenta además que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido, si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido. Pdrás hacerlo una vez pasada la fecha estimada de entrega , y si el vendedor no te responde u ofrece una solución, pasados 3 días laborables puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.