Order cancellation requested

[sebasepulv53]

I requested the cancellation of my order one hour after making the purchase with a credit card, indicating that due to customs regulations in Colombia, military clothing cannot be imported. It has been two days since the purchase, and the seller has not responded. What can I do about this?

[alvaro@ebay]

Hola,

 Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y si necesitas recibir asistencia por parte de eBay, podrás hacerlopor medio de las páginas de ayuda de eBay.com en este enlace: https://www.ebay.com/help/home

Al ser una plataforma de negociación online, no tendríamos la posibilidad de cancelar un pedido, solo los vendedores pueden hacerlo.

Ten en cuenta que si el artículo ya fue enviado o marcado como enviado, el vendedor no podrá cancelar la transacción. Por ello, tu mejor opción es probar a contactar al vendedor para ver si puede cancelar el pedido.Te dejamos esta guía con más informaciones para pedir la cancelación de un artículo.

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