Hola yoliflo96,
Gracias por tu mensaje. Parece que estás teniendo problemas para avanzar en el proceso de compra al ingresar tu dirección y número de teléfono en México. Asegúrate de que tu dirección de envío esté configurada correctamente para México en tu cuenta de eBay. Esto debería activar el campo necesario para ingresar el RFC o CURP, que es obligatorio desde el 1 de enero de 2025. Si el sistema no te permite avanzar, intenta lo siguiente:
- Verifica que todos los campos de la dirección estén completos y correctamente formateados.
- Asegúrate de que el número de teléfono esté en el formato correcto, incluyendo el código de país si es necesario.
- Revisa si hay actualizaciones o mensajes en tu cuenta de eBay que puedan estar relacionados con este problema.
Si después de verificar estos puntos el problema persiste, te recomendaría contactar al soporte de eBay para obtener asistencia específica sobre cómo ingresar esta información correctamente. Ellos podrán guiarte a través del proceso y resolver cualquier problema técnico que puedas estar enfrentando.
Confió en que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
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