el 02-09-2024 19:32
He solicitado el reembolso de una devolución pero me han devuelto menos dinero del que pagué inicialmente. Espero que puedan ayudarme a solucionar este problema.
el 03-09-2024 10:31
Hola,
Si recibiste confirmación de un reembolso emitido por el vendedor o por eBay, tras abrir un reclamo, o si el pedido fue cancelado, podrás revisar si dicho reembolso fue emitido, si pinchas en 'Ver detalles'en el Historial de compras de tu cuenta, tras localizar el pedido al que te refieres. Ten en cuenta además que dicho reembolso, para ser completado, puede serúnicamente del importe total que pagaste al completar la compra.
Los reembolsos una vez emitidos pueden tardar entre 3-5 días laborables en completarse y ser visibles en el método de pago que usaste para completar una compra. Te recomendaríamos comunicarte con tu banco para entender los plazos en los que pueden taradr en transferir esos fondos a tu tarjeta, y si como dices, estás viendo alguna discrepancia entre el importe que puedes ver en la confirmación dle reembolso en eBay, y los fondos que has recibido . Además, si necesitaras ayuda para verificar si dicho reembolso fue emitido, podrás contatar a través de esta página.
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