Producto vendido a cuenta china recién creada con 0 votos

[lees783]

Buenas tardes,

pues me ha comprado un par de artículos (lote) una cuenta nueva china creada el mismo día con 0 votos la cuál obviamente no me da muy buenas vibraciones.

El caso es que una vez mande yo los artículos (en los cuales hay dlc regionales, lo que me hace sospechar aún más porque no podría canjearlos) dicho usuario podría reclamar a Ebay que está usado cuando no es así, ¿cómo podría protegerme? ¿debería cancelar la venta directamente?

[alvaro@ebay · Accepted solution]

Hola,

Si un comprador abre una solciitud por artículo no confoerme alo descrito, contará con protección de qacuerdo a nuestro Progarma de Garantía al Cliente. Como vendedor, si piensas que el comprador ha abierto dicha solicitud para abusar de nuestro porgrama de portección al comrpador, podrás reportarlo desde esta página

Si no deseas completar esa venta, podrás cancelarla si así lo deseas, y para el futuro, ten en cuenta que podrás establecer requisitos para compradotes desde esta página, si no queires envar tus artículos a una específica ubicación   

Por ejemplo, para añadir a un usuario a la lista de compradores bloqueados, sigue estos pasos:

1. Ve a la página Bloquear pujadores o compradores en tus anuncios.
2. Escribe el seudónimo del comprador en el cuadro de texto (puedes añadir hasta 5000 seudónimos).
3. Selecciona Enviar.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.