Hola alejmen-9116,
Gracias por tu mensaje. Lamento escuchar que has tenido esta experiencia. Si la transacción se ha completado desde tu cuenta de eBay y han usado tu tarjeta y tus detalles para completar la transacción podremos ayudarte, pero si la compra no fue completada con tu cuenta de eBay y solo puedes ver la transacción en tu extracto bancario, deberás de contactar con tu banco directamente.
Cuando contactes con tu banco, ellos comenzarán con una disputa y podrás recibir un reembolso y anular la tarjeta bancaria, ya que los detalles de tu cuenta han sido comprometidos.
Espero que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.
