Recepción fuera de fechas

[catr-6349]

Cuando compré el artículo se suponia que llegaría el artículo después del 1 de Julio, pero he recibido un mensaje indicando que va a llegar antes, en unas fechas en las que no habrá nadie para recibir el artículo.

Me he puesto en contacto con el vendedor y lo único que me ha indicado es que en el caso de que no haya nadie, el artículo será destruido, sin aportar ninguna alternativa.

Le he preguntado que me indique la empresa de paquetería para poder hablar con ellos, y no me lo ha dicho. Tampoco me da la opción de enviar a un locker.

[alvaro@ebay]

Hola,

Si no vas a estar en la dirección indicada al compeltar esa compra duerante la fecha estimada de entrega de ese pedido, tu mejor opción es contactar al vendedor y enviarle unaa solitud de cancelación del pedido. 

Al ser una plataforma de negociación online, no tendríamos la posibilidad de cancelar un pedido, solo los vendedores pueden hacerlo.

  Ten en cuenta que si el artículo ya fue enviado o marcado como enviado, el vendedor no podrá cancelar la transacción. Por ello, tu mejor opción es probar a contactar al vendedor para ver si puede cancelar el pedido, n de modo que pueda publicar de nuevo el artículo y lo compres nuevamente.

Te dejamos esta guía con más informaciones para pedir la cancelación de un artículo.

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