Reembolso en tarjeta nueva

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Buenas. Hice una compra con una tarjeta y dos meses después, tras no recibir el artículo, eBay me hizo un reembolso a esa tarjeta, pero ya estaba caducada. En el momento del reembolso ya tenía una tarjeta nueva registrada en eBay, pero sin reembolso real. ¿Cómo puedo contactar directamente con eBay para que lo tenga en cuenta?

[alvaro@ebay · Accepted solution]

Hola,

Los reembolsos al cerrar un reembolso al comprador después de abrir un reclamo, son emitidos en la tarjeta usada para completar la compra, y no sería posible emitir un nuevo reembolso.

Por todo esto, te recomendamos contactar a tu banco, ya que ellos deberían poder localizar el mencionado reembolso para transferirlo a tu nueva tarjeta. 

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Muy agradecido por la respuesta. Funcionó perfectamente.