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cambio de telefono para recibir codigos de confirmacion de la identidad de mi cuenta

alito-258
Usuario de la Comunidad

Para confirmar mi identidad me indican que van a mandar un código por SMS a mi teléfono , pero el que figura es un teléfono antiguo que ya no tengo, ¿cómo puedo registrar mi teléfono actual y suprimir el antiguo para recibir los SMS. Gracias

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1 RESPUESTA 1

Re: cambio de telefono para recibir codigos de confirmacion de la identidad de mi cuenta

Hola alito-258

 

Gracias por contactarnos. Lamento leer que tienes dificultades para iniciar sesión en tu cuenta de eBay. Ten la seguridad de que puedo guiarte hacia el servicio adecuado para que puedan ayudarte y estaré aquí en el caso de que encuentres un error siguiendo estos pasos.

 

Para contactar a nuestros expertos en Cuentas, sigue estos pasos:

  1. Ve aquí
  2. Ve a la parte de debajo de nuestra página en la sección ¿Necesitas más ayuda?
  3. Luego haga clic en Contactar en eBay.
  4. Se abrirá una nueva página y podrás pinchar En la página de inicio de sesión. Debajo del mensaje: "¿Soy nuevo en eBay o necesito ayuda para identificarme?"
  5. Haga clic en => Continuar
  6. Ingresa tus datos de contacto.
  7. Envíanos un correo electrónico y te responderemos dentro de las 24 horas para resolver esto lo antes posible.

 

Déjame saber si por algún motivo no puedes seguir estos pasos y estaré encantada de seguir ayudándote.

 

Espero que esta información sea útil.

 

Un saludo 

 

 Cinthia 

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