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la etiqueta para devolución es de DHL y necesito una de correos de chile

avlago_93
Usuario de la Comunidad

tengo que devolver una articulo que no corresponde a lo comprado, el problema es que la etiqueta que me proporciona ebay corresponde a DHl,   sin embargo en mi ciudad no existe sucursal DHL , por lo tanto necesito solicitar una etiqueta que diga correos de chile, alguien sabe donde o como puedo pedir el cambio de etiqueta ??? 

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la etiqueta para devolución es de DHL y necesito una de correos de chile

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Ten en cuenta que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y  podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com,desde donde podrás solicitar recibir asistencia en español  al contactar.

 

De todos modos, por lo que comentas, parece que tu compra haya sido  completada por medio del Programa  Envío Internacionale de eBay, lo cual explicaría que hayas recibido una etiqueta de devolución, por parte de eBay,. y en ese caso tu mejor opción sería comunicarte con el Equipo Especializado desde esta página, para efectuar el cambio que solicitas.

 

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Saludos


Álvaro






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