mercancia retenida por aduanas

[freddypalomino]

la com pra que hice a sido retenido por ADUANAS por ser mercancia restringida y no me aprueban mi solicitiud de permiso para retirar mi compra, el vendedor me pide le reenvie la mercancia pero en serpost no me aceptan porque la devolucion debe tramitar el vendedor mas no yo

[marco@ebay]

Hola, freddypalomino. Gracias por tu mensaje.

Tendrías que ver porque ha sido retenido el pedido. Sin embargo, lo más probable es que sea por gastos de aduana no pagados. De ser así, no liberarán el pedido hasta que dicho importe sea pagado. De no ser pagado, aduanas debería devolver el artículo al que lo envía de manera automática. Nota que si esto pasa, el comprador no estaría protegido, ya que los gastos aduaneros son responsabilidad del comprador.

Saludos,

Marco