eBay

Hola,   Hoy compré una tarjeta de una cantante coreana por ebay, y al parecer el pago de paypal de dicha tarjeta está siendo "procesado", pero en mi paypal sale como pago realizado mientras que al vendedor no.    El vendedor me dijo eso mismo, que el pago la parecía como incompleto, a lo que supuse que el vendedor tiene que aceptar el pago, ya que me ha sucedido anteriormente. Me han mandado cierto dinero por paypal, y he tenido que aceptarlo, porque sino no aparecía. Le he explicado esto, pero al ser chino supongo que no me habrá entendido y no sé cómo explicarselo. ... Mostrar más

Me gustaría saber si hay alguna manera de reducir el tiempo que tienen retenido el dinero de las ventas realizadas, ya que muchas veces decidimos venderl9 por aquí ya no solo porque hay un tráfico comercial excelente sino porque muchas veces nos urge vender algo porque necesitamos el dinero, y ahora estan reteniendo todas las transacciones de los vendedores, yo soy un particular y no entiendo porque se me tiene que retener el dinero que he sacado con una venta. Si alguien me puede aclarar esta cuestión se lo agradecería! ... Mostrar más

Hola, He tenido un problema con un comprador de Portugal.   Ha sido un poco de mala suerte... El envio fue enviado el 20 de noviembre pero correos me lo devolvió a las 3 semanas o asi.  Hubo un error por parte de correos .  Entonces inmediatamente lo volví a reenviar el dia 10 de Diciembre a Portugal pero no le comenté nada al comprador de esta demora. Total que el dia 11 de Diciembre me abre una reclamación en ebay.  Le digo que el envio está en camino le explico lo sucedido pero me contesta que quiere un reembolso. El dia 28 de Diciembre recibió el envio ( consta en los localizadores con el número de seguimiento) y ese mismo día casualmente paypal me quita el dinero del articulo. A todo esto la reclamación no esta cerrada a pesar que el pago le ha sido reembolsado al comprador. He tratado de contactar con el comprador pero no responde a los mensajes. No me parece justo que se quede con el articulo y con el dinero. Ebay debería de revisar el caso pero no encuentro un link/mail donde poder escribir para explicar lo sucedido ya que en la própia reclamación no se puede. Y la reclamación ha quedado como colgada.  Aparte que me afecta negativamente en la cuenta. Habeis tenido alguna experiencia similar y sabeis si una vez te quitan el dinero de la cuenta de paypal te lo podrían devolver.    ... Mostrar más

Hace 3 semanas compré un artículo que pague mediante transferencia bancaria. A la semana el vendedor me canceló el pedido y no me ha reembolsado el dinero. He tratado de reclamarselo mediante Ebay y me contestó que el dinero me llegaría el dia 23 pero a dia de hoy aun no ha llegado. Me gustaría que me aconsejarais como proceder ya qur lo único que se me ocurre es ir a la policía y denunciar por estafa. Muchas gracias ... Mostrar más

Por error no me pilló la web un código de descuento. Intenté cancelar el pedido al momento pero no me dejó. Fue un móvil y son 21€ de descuento que suponía el cupón. El vendedor no contesta y ebay me dice que no puede hacer nada porque ya está hecho el pago. Qué puedo hacer como cliente para no perder eses 21€? Con amazon esto nunca pasaría por ej.Lo solventarían al momento, pero ebay dice que no. ... Mostrar más

Buenas, tras el pago el vendedor me proporciona un numero de envio desde Lituania, aunque segun eBay es de USA, y tras el seguimiento por el numero dado me pone que ha lleguado a Grecia y que no ha podido ser entregado, esto huele muy mal. Alguien tiene una experiencia parecida y puede aportar alguna ayuda, gracias. ... Mostrar más

Compré un producto y al poco de cobrarselo dejo de existir en su pag. En el estado del producto sale sin foto y dice que se ha cancelado pero que es posible que lo envíe. No entiendo a ciertos vendedores, había utilizado un descuento de 5 e el cuál perderé si no me envia el producto. ... Mostrar más

Hola a todos. se puede elegir otra forma de enviar articulos fuera del correos y Seur? gracias ... Mostrar más

Buenos días. Un comprador ganó una subasta Mía y envíe el artículo. El comprador pagó a través de Paypal y por error, reembolse el importe. Le he contactado y ahora no logro que me responda o pague. He sido honesta con la operación y la comunicación y ya no se que hacer. Aprecio vuestra orientación. Feliz Navidad !!! ... Mostrar más

Me piden la etiqueta del transportista de un pedido que todavía no he recibido para hacer el reembolso eBay.. Y no se que tengo que hacer.. Gracias ... Mostrar más

Hola se canceló una compra que hice sin haberlo mandado todavia y me han devuelto menos dinero, recibiré el resto? Xq no he recibido el saldo completo? ... Mostrar más

Me disponia a hacer una pago( por transferencia bancaria) he salido de la aplicacion. Y al rato cuando he querido terminar el pago, me sale como pagado. Yo no he llegado a pagar nada y ahora no me aperecen los daros del vendedor. ... Mostrar más

No lo he recibido y no lo quiero ya puesto lo necesitaba. El caso es que le di a devolución y lo tengo abierto pero no puedo devolverlo porque no lo he recibido como cancelo la devolución y hago constar que no lo he recivido ... Mostrar más

E enviado el articulo pero en paypal me sale k tengo k devolver el dinero ... Mostrar más

El día 17 de Diciembre hago el pago de un producto y hasta hoy día 22 de Diciembre solo aparece pagado nada más información. Si pudieran ayudarme Gracias ... Mostrar más

Hola, puse en un artículo pagar a la recepción, y el vendedor exige el pago, me gustaría volver a tener acceso a la página de pago para hacer la transferencia. ... Mostrar más

Hola,no me sale la etiqueta para imprimir y realizar la devolución.Gracias ... Mostrar más

Estoy teniendo problemas con vendedores que tras recibir el pago y no habiéndome enviado el articulo comprado, he tenido que solicitar el envío del mismo pues lo he visto en venta otra vez ... Mostrar más

Hola, el día 14 de Dic. gané una subasta, pagué el artículo al día siguiente (15 de dic.), estaba emocionado pues la información dice que llega el miércoles 23 de Dic, he comprado muchas veces en Ebay y en otras plataformas de compras online y estoy consciente de que debemos ser pacientes, pero ya estamos a 18 de Dic. y el vendedor no me ha contestado 1 solo mensaje, pero aquí vine la cuestión, busqué información en el centro de ayudas y me aparece el mensaje de que el artículo ya está en camino, pero cuando entro a ver el estado del artículo no aparece como enviado, simplemente como pagado, entonces empezaron las dudas de que si realmente mi artículo llegará, y no me gustaría abrir un caso con Paypal tan rápido, alguien me puese explicar por qué pasa eso y qué debería hacer? ... Mostrar más

Hola! Como introduzco el seguimiento por CTT express?? El sistema no reconoce el número de seguimiento y no me da lanconfimacion de entrega... Gracias. ... Mostrar más

Hola, he comprado un artículo por eBay y a la hora de formalizar el pago, no me permite hacerlo porque me dice la aplicación que el vendedor no envía a mi ubicación. De modo que el vendedor ahora me reclama que le pague, pero la plataforma no me permite que lo haga. Se lo he explicado al vendedor y me sigue reclamando el pago del artículo... ¿Qué solución hay? Gracias ... Mostrar más

Mi pedido se a cobrado, me an quitado el dinero de la cuenta y pone que lo an entregado cosa que yo no e revibido ese pedido, llevo esperando 1 semana des de que pone que a sido entregado y no me aportan solución no me devuelven el dinero ni me entregan el articulo ... Mostrar más

Necesito me ayuden el día de ayer fue mi primer compra por ebay.. Y lo hise mediante paypal que también es mi primera vez.. El caso es que el articulo que pedí tenia opción a agregar envío internacional por estafeta con un costo adicional.. A lo cual lo agregué e hise el pago... Pero mi banco rechazo el pago del articulo por seguridad y solo me cobro el del envío internacional. Posteriormente realizo de nuevo la compra pero ahora sin agregar el pago de envío.. Y resulta que ya me enviaron el pedido pero de forma gratis sin tomarme en cuenta mi pago de envío internacional... Soy nuevo!! Que hago??? ... Mostrar más

Pague un artículo con fecha de entrega máxima 15 de diciembre, y ni recibo información de la empresa vendedora ni de eBay, todo es error y no ahí datos, eso sí cobrar fue inmediato. Desde luego eBay deja mucho muchísimo que desear en cuanto a la información y protección del comprador ... Mostrar más

No he recibido mi pedido Que hago? ... Mostrar más

Mi sobrino me cojo el movil,y a pujado por cada ps5 que veia ... Mostrar más

Hola , hice una devolución en la que se me abonó el importe, dicha compra era con gastos de devolución incluidos, no he recibido el correo para enviar el paquete ni por parte de eBay y el vendedor me está dando largas, me dice que puedo aguantar el paquete ... Mostrar más