eBay

Buenas tardes. Necesito ayuda. He comprado un artículo por Ebay lo pague a través de mi tarjeta de débito por Paypal me aceptó el pago, ya me habían dicho que el pedido estaba solicitado pero de la noche a la mañana me eliminaron el artículo y me dice ebay que no he completato el pago ( es decir que según yo no he pagado). No me puedo contactar con el vendedor porque me dice que el usuario está suspendido. Que hago? ... Mostrar más

Estoy pujando x un iPhone 12 y el vendedor me envía un mensaje y me dice que si le doy 800€ quita la puja y se lo tengo que pagar x transferencia que hos parece, no me huele bien. ... Mostrar más

No me ha llegado un artículo y eBay lo ha eliminado en mis compras.Que solución hay? ... Mostrar más

Como tengo que cancelar una devolucion...ya que aun no he recibido el pedido...y no me deja cancelarlo ... Mostrar más

Llevo mandando muchos mail al vendedor y nunca hay una respuesta clara ,según el las 2 veces que me envio el producto según el se perdió por el camino y ahora por 3 vez me dice que me reenbolsa y así paso ya 6 meses y sigo sin producto y sin reembolso.No se que hacer ... Mostrar más

Finalizada la subasta y pagado el importe, el vendedor informa que ya había vendido el producto en otra plataforma. ... Mostrar más

TENGO UNA CONSULTA . COMPRE UNA COLONIA Y TRATO DE HACER EL PAGO . RESULTA QUE NINGUNA DE LAS OPCIONES DE PAGO ME SIRVE . NI TARJETA DE DEBITO . NI TARJETA DE CREDITO . NI PAYPAL . Y ME CONTACTO CON EL VENDEDOR Y NO ME HA CONTESTADO LOS MENSAJES . ESPERO ALGUEN ME PUEDA ACLARAR QUE PUEDO HACER . ... Mostrar más

Buenos dias,   el dia 20 de noviembre hice un envío certificado a Alemania. Utilicé el gestor de envíos de ebay-packlink. El envio aqui se hizo mediante correos y desde el dia 22, osea, desde que salió de España el paquete no actualiza su estado.   Tras contactar con packlink, ebay, correos y mil millones de mensajes cruzados, he descubierto que en deuchepost y en DHL Alemania el paquete si tiene registro y aparece entregado el dia 26 de noviembre.   A pesar de ello, el comprador, dice que no lo ha recibido y alega continuamente que el paquete no se actualiza en la web de correos.   me ha abierto una disputa y les he facilitado toda la información a ebay: etiqueta de envio, resguardo de entrega, dirección de DHL y deutche post donde pone que el paquete está entregado... Nada, ellos erre que erre con que el paquete aun está en camino.   Pasa algo si cambio ahora la información de seguimiento? puede afectarme negativamente en la decisión de Ebay? el codigo de seguimiento sería el mismo, solo tendría que cambiar la compañia correos por deutche post.   Estoy bastante desesperado, la venta es de 140 euros y cada dia veo mas cerca perder el dinero y el producto.   Un saludo y gracias. ... Mostrar más

necesito cambiar la direccion de entrega de un articulo comprado ... Mostrar más

Se trata de que yo hice una compra y al día siguiente quise hacer la cancelación y no me dejaron me obligaron a recibir el paquete al cabo de unas dos semanas yo le pregunté al vendedor si podía rechazar el paquete para que fuera devuelta más rápidamente y el vendedor me dijo que sí que no había problema ahora me piden información que no tengo como la del de la devolución del envío le envío mensajes al vendedor diciendo lo que sucede y él me dice que no le llega el paquete que necesita la información de seguimiento en cuanto yo no tengo ningún tipo de información de seguimiento ... Mostrar más

Hola aller ise un pedido q me decia q el total eran 76.36 bgp El caso q cobran 75.94 euros pero luego me pasan otro cobro de 12 euros con un nombre de pitneybow q no entiendo q es y porq si en mi pedido dise q me incluida envio y un cupon de descuento total ersn solamente 76.36 bgp q son 75.95 euros pero luego me cobran 12 euros mas ... Mostrar más

No me deja pagar, ni me admite la targeta me dice que no se puede. Después de comprar anteriormente en China Que no me deja comprar, y no es por falta de saldo Ebay dice que todo está correcto y en el banco lo mismo, que hago me cambio de banco y de cuenta parar comprar en ebay?? ... Mostrar más

Hola. He adquirido 2 artículos a un vendedor, y los tengo registrados como pagados tanto por parte de ebay como por mi cuenta paypal y movimientos bancarios, pero el vendedor me informa que está a la espera del cobro. Podría tratarse de algún tipo de fraude lo de este vendedor?, por que yo no le pienso pagar 2 veces, de hecho el correo de aviso me lo ha hecho llegar vía personal no a mi cuenta ebay. Muchas gracias. Saludos ... Mostrar más

How can i the shipping address after i sent the payment? ... Mostrar más

Sabrán que el coste de envío a Canarias, Baleares y Ceuta o Melilla es mas caro que a España Peninsular. Cuando subes un producto para su venta y pones "Envío gratuito" no te dá la opción de marcar envio a España Peninsular exclusivamente y se va de precio el sobre coste de esa venta por los envíos a Islas o Ceuta/Melilla. En Descripción del producto, mi ejemplo, lo marco bien, mayusculas y en negrita, "Solo envio gratuito a España peninsular" pero ya me ha ocurrido 2 veces que no lo leen, hacen el pedido y envias mensaje sobre el sobre coste que lo paguen y no están deacuerdo y ahí viene el problema con los reembolsos que PayPal se queda comisiones.   Podría alguien decirme cómo evitar esto, el poder marcar de alguna forma que solo salga envio gratuito a peninsula y si marcan a Islas o Ceuta/Melilla le calcule el coste envío.   Por el chat de Ebay he preguntado y o no han ententido mi pregunta o no lo saben.   Gracias   ... Mostrar más

Me mandaban mensaje de impago y si he pagado, tengo la confirmación de pago ... Mostrar más

Buenas tardes, recientemente recibí un mensaje de ebay informando que un articulo por el cual pagué fue removido de la lista. Necesito saber si mi dinero será reembolsado a la mayor brevedad para proceder con la compra con otro vendedor. ... Mostrar más

No tienen el artículo que pido ,y el vendedor no me reembolsa el dinero. ... Mostrar más

Hola. Como me pagan un artículo de eBay si el comprador me contacta x email. ... Mostrar más

Hola,Compré y pagué un artículo y no ha llegado. Es más, el vendedor y artículo han desaparecido de ebay. Lógicamente no contesta el mensaje. Y contactar con ebay es casi imposible.   Que debo hacer para recuperar el dinero?   Saludos ... Mostrar más

He adquirido una chaqueta que el total eran unos 50 euros con el envío incluido y aplicado un descuento, a la hora de cobrarme se me ha cobrado casi 10 euros más, y no concuerda con el precio final. Que puedo hacer? ... Mostrar más

He realizado una compra con tarjeta de crédito, en el correo enviado donde aparecen los datos del pedido, el total de la compra es de 100,98€, sin embargo al comprobar mi cuenta el pago contado ha sido de 117,82€, ¿ Cuál es el motivo? ... Mostrar más

Hola. Una vez comprado un producto, en este caso electrodoméstico, qué es lo que habilita como factura para la garantía o hay que solicitarla? Gracias ... Mostrar más

Camas de a pedir unos amortiguadores para un coche después me pide el número de chasis le mando una foto dice que no sirve que se lo tengo que mandar escrito que no lo entiende y ahora me pide mi dirección para que me lo envíen. ya no la he salido a la dirección en el ordenador después de haberlo pagado? . El vendedor me está pidiendo un montón de cosas sin enviarme el artículo ... Mostrar más

Realize una compra hace más de una semana y no se me ha enviado el producto y adicionalmente el número de guía proporcionada por el vendedor es inválida. ... Mostrar más

Seller refuses to give me refund despite me explaining that the item is going to a post office that doesn't receive packages only sends them. I keep being told that I should go to my post office but I live in a big city with many post offices and they refuse to tell me which post office it is. I need my money back but they are being difficult. ... Mostrar más

Hola buenas, he comprado un canape y no lo he pagado. Lo hice por error y ahora no se si enviaran o no. Estoy hecha un lio. Gracias ... Mostrar más

Una vez que el vendedor a aceptado la devolución como tengo que actuar para devolver el producto. ... Mostrar más