eBay

Hola he realizado un pedido el vendedor ha cancelado el. Pedido por que no envia a Canarias y en mi cuenta corriente no aparece el importe reembolsado, han pasado 3 días, es normal? O tarda mas? ... Mostrar más

Hola, acabo de hacer 2 ventas y veo que el precio del envio certificado a través de correos mediante ebay.envios.es ahora cuesta lo siguiente:   Precio sin impuestos 3,68 € Impuestos (21%)0,78 € PRECIO TOTAL4,46 €   Cuesta mas que antes. Supongo que son nuevas tarifas, pero quiero asegurarme de que no estoy haciendo nada mal. Peso y medidas son las habituales y recuerdo pagar unos 3.70€ - 3.80€   Gracias.   ... Mostrar más

Hola. Tengo un problemilla o mas bien una duda. Que pasa si el comprador no recibe el pedido por culpa suya. No esta casa le he escrito avisandole que el pedido esta en proceso de entrega, no contesta. Correos llleva ya tres intentos y nada. ahora esta en la oficina postal. Si lo devuelven al remitente que pasa con la venta. es problema mio o de el. Yo ya cumpli con enviarselo. Un saludo ... Mostrar más

Hola, he comprado un producto que no se corresponde con lo publicitado,quiero devolverlo y el vendedor quiere que pague los gastos de devolución. ¿Que debo hacer para reclamar que el vendedor pague dichos gastos?   Gracias ... Mostrar más

Pues eso, está tardando mucho el paquete que se envió según el tracking el 13 de septiembre y cuya última actualización es del 15 de este mes con la notificación de "Departure from Outward Office of Exchange"... a partir de ahí no hay más actualizaciones ni nada y estamos ya a día 28... Alguien sabe dónde puedo obtener más información aparte de correos español y el propio servicio postal Polaco??? No saben nada más... Gracias de antemano.   PD: en caso de que me hayan perdido el paquete, hay algún seguro??? estoy protegido de algún modo??? ... Mostrar más

He realizado una compra cuyo envio era de el precio del producto mas 21 libras del envio   El vendedor me dice que el envio le ha costado mas y me enseña un tiket de 16 libras. dice que a el le han llegado 10 libras para el envio   ¿es esto posible? recibes menos dinero del que yo pago para el envio?   metodo de envio glovales. dato curioso es que en el envio pone paquete 1 de 2 y 2 de 2 osea que va en 2 partes ... Mostrar más

Buenas, Compré un artículo ayer y hoy veo que me envian este mensaje pidiendo que confirme el pedido con una copia del pago a un correo y me dan los datos de un banco. ¿Cómo tengo que actuar en este caso? Veo que el vendedor no es nuevo precisamente Gracias. Un saludo. ... Mostrar más

Mal Todo. He realizado pago. Pero no he recibido el artículo. Porque tengo que pagar sin recibir. No voy a comprar en Ebay más, si no va a resolver mi problema. Gracias. Vendedor no he presentado justificante de envío ... Mostrar más

Me llego la cinta en mal estado ... Mostrar más

Realice un pedido en enero y aun no lo recibo, no hice reclamo porque comprendía por el tema de la pandemia y las restricciones pero ahora ya no me figura y no le puedo hacer seguimiento, lo busco desde el correo me dice "lo hemos buscado mucho" y no se le puede hacer seguimiento ni poner un reclamo, en mi correo quedaron registrados estos datos Precio del artículo: USD37.95 Número de pedido: 15-04406-80851 El último estado era en camino sin embargo no se le puede hacer más seguimiento y al parecer ya no está en mis compras, no se a que se debe siempre compro y no tuve problemas ... Mostrar más

He hecho un pedido con el siguiente coste: Precio articulo.........35,00 gtos envio...............10,40 TOTAL...............................45,40 Me han hecho dos cargos EBAY AD................41,20 PITNEYBONES EB12,24 TOTAL...............................53,44   El coste de mi pedido no coincide con el cargo hecho en mi tarjeta ... Mostrar más

El vendedor me pide pagar por transferencia directa y no me fio ... Mostrar más

Hola, tengo un problema con el vendedor, gane una maqueta en puja, hice el pago por transferencia últimamente así lo pone el vendedor (cosa que no volveré a hacer) pues preguntó a ebay y no puefen hacer nada ni contactar con el por la pprotección de datos,por más que le pido el tracking todo son excusas... tipo mira,tu correo y spam, está 100% Enviado, entonces una de dos no lo envió... Eso o lo envió con otra compañía lo más barata posible en vez de con DHL, no me pone fecha de estimación, sólo que puedo abrir un caso pasados 30 días, entonce Que hago con este vendedor, ebay tendría que tener como norma adjuntar el código y vaya hombre será casualidad pero ya me pasó hace tiempo con otro alemán.total me veo atado de pies y manos. ... Mostrar más

Hice una compra el pasado 20 de abril y la fecha de llegada del articulo era del 6 al 20 de mayo, ahora cuando intento ponerme en contacto con la vendedora me pone que estará ausente hasta abril 2021, intento que eBay me devuelva mi dinero y me dicen que espere!!! Que hago? Quiero mi dinero de vuelta ya. Necesito el dinero para comprar realmente el artículo. Gracias. ... Mostrar más

¿Se retrasará mucho mi pedido por causa del virus? ... Mostrar más

Buen día a todos, estoy un poco preocupado ya que he realizado una compra de un drone pero el vendedor no me responde mis mensajes, después de haberse acreditado la compra paypal me dio un número de seguimiento y el nombre de la paquetería Sri Lanka Airmail Post, he tratado de rastrear el paquete pero no encuentro un sitio de la paqueteria ni nada por el estilo, he enviado 3 mensajes al vendedor desde que se hizo la compra hasta el día de ayer, siempre de forma amable, solicitandole el nombre de la paqueteria y el número de seguimiento para poder rastrear el envio, pero no responde, además hace un par de días le hicieron un comentario que dice así textualmente "Fake Seller" este no estaba cuando compré con él.   Lo principal que me hace desconfiar es que no responda mis mensajes, el comentario de "Fake Seller", el precio del producto (400 usd) y que ha tenido a la venta artículos que no tienen relación al drone, en sus comentarios de compradores son de compras de anillos para celulares y cubrebocas no de artículos relacionados al video o fotografia y que los precios son de gran diferencia.   Espero alguien me pueda aconsejar que hacer en este caso, gracias. ... Mostrar más

Como puedo devolver un articulo defectuoso si el vendedor, a traves de correos electronicos, no me facilita una direccion. El reembolso se ha efectuado, aunque no ha llegado a mi cuenta del banco. El vendedor es de China, pero en la compra indican que el articulo procede de España. En el paquete no hay remitente visible. ... Mostrar más

Buenas,   Os comento mi caso.   Compré un artículo por Paypal a finales del año pasado a un vendedor de USA por unos 700 euros (+ 215 de aduanas) que debería haber llegado a inicios de enero. El vendedor al parecer tuvo un problema familiar (es lo que me ha dicho) y a mediados de enero contacta conmigo pidiendome excusas por no haberlo enviado y acordamos mutuamente cancelar la venta, tras lo que se inicia el proceso de devolución.   En Paypal apareció una nueva transacción de devolución pero no fué capaz de cobrarla, tras intentarlo dos veces, por lo que ahora aparece cancelada. El vendedor inicialmente se sorprendió por el problema pero ahora dice haber recordado que la tarjeta que tiene asociada a su cuenta Paypal no tiene acceso a fondos por seguridad.   El vendedor parece honesto pero la realidad es que solo hay problemas y quiero tratar de utilizar las herramientas que ebay/Paypal proporciona para solicitar el reembolso sin tratar más con el vendedor.   La situación en este momento es por tanto que el proceso de devolución en ebay sigue en curso (en el tercer paso: articulo recibido por vendedor pero devolución no decibida por comprador), Paypal ha cancelado la transacción de devolución, ebay no me habilita ninguna ayuda pero me dice que puedo abrir un caso de garantía hasta el 4 de febrero.   Yo sigo todos los pasos para abrir un caso de garantía, pero siempre llego a un punto en el que ebay me dice que en este momento de la devilución, no puedo solicitarles ayuda. En la página de descripción de la devolución no hay ningun sitio donde pueda pedir ayuda.   ¿Alguna sugerencia por favor? Muchas gracias por adelantado ... Mostrar más