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Cuando compro un producto, ¿por qué no obtengo ninguna información?

rachisaya0
Usuario de la Comunidad

cuando compro un producto por que no obtengo ninguna informacion 

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1 RESPUESTA 1

Cuando compro un producto, ¿por qué no obtengo ninguna información?

3beta
Usuario de la Comunidad

Hola rachisaya0,

 

Desconozco a que te refieres a que no recibes ninguna información.

 

Cuando realizas una compra por norma general esto es lo que recibes:

 

Un E-mail por parte de eBay de la compra que has realizado.

 

- Un E-mail de Paypal donde te indica el pago que has realizado y porque artículo se ha pagado. Si has pagado por Paypal.

 

- En tu eBay en Mi eBay / Historial de Compras te aparece la compra que has realizado.

 

- En los casos que dicha compra lleve un Nº de Seguimiento y el Vendedor te lo ha asignado a la compra recibirás tanto de Paypal que de eBay dicha asignación.

 

Que es lo que puede suceder:

 

- Que la cuenta de E-mail que dispones en tu cuenta de eBay es incorrecta.

 

- Que en preferencias de tu cuenta en eBay tienes desactivado los avisos por E-mail, por defecto vienen activados.

 

- Que los E-mails te están entrando en la carpeta de Correo No Deseado o Spam.

Saludos

Luis

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