Una compra

juniores17
Usuario de la Comunidad

Hola ice una compra y me la cobraron dos veces por ebay y por paypal entonce se registro un solo pedido como hago?

Mensaje 1 de 2
Última respuesta
1 RESPUESTA 1

Re: Una compra

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola @juniores17 ,

Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace.

eBay no te cobrará nunca mas allá del total indicado en los datos del pedido. Si has revisado en tu Historial de compras, y resulta un único pedido, y ves dos cargos distintos en tu tarjeta de dicho importes ,es muy probable que ,cuando intenttaste completar el pago en tu banco hayan retenido dichos fondos. Ellos podrán confirmar que en efecto los cargos se encuentran retenidos/pendientes y no cobrados/cargados, así como también podrán darte una información más precisa en cuanto a cuando devolverán dichos s cargos.

Te recomendamos por tanto  que revises con tu banco, para entender si han retenido los fondos a los que te refieres, así como también podrán darte una información más precisa en cuanto a cuando devolverán dichos cargos. 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

Saludos


Álvaro






Mensaje 2 de 2
Última respuesta