01 julio 2015 | 10:52 CEST
Estimado usuario:
En eBay nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra y venta de primera para todos nuestros usuarios. La gran mayoría de usuarios respeta las normas y políticas destinadas a hacer que nuestra plataforma de compraventa sigua siendo justa y divertida. Sin embargo, cuando detectamos anuncios que contienen información engañosa o que dan una ventaja a un vendedor sobre el resto de forma injusta, tomamos medidas. Por este motivo reduciremos la visibilidad de los anuncios de esa pequeña cantidad de vendedores que infringe la Política sobre anuncios duplicados en los resultados de búsqueda por Relevancia. Esta reducción de visibilidad complementará las medidas actuales que hemos tomado contra las infracciones de nuestras políticas.
A partir de julio, la visibilidad de los anuncios en los resultados de búsqueda por Relevancia se reducirá para aquellos vendedores que contaminen la plataforma de compraventa de eBay con anuncios duplicados. Si un vendedor infringe la Política sobre anuncios duplicados, todos sus anuncios, incluidos los de sus cuentas vinculadas, verán reducida su visibilidad. Esta reducción de la visibilidad se mantendrá hasta que los anuncios duplicados sean retirados.
Recuerda: de cara al comprador, cada anuncio debe ser único y relevante. Los anuncios se consideran duplicados cuando los artículos en ellos no tienen diferencias significativas entre sí o cuando parecen referirse al mismo artículo en los resultados de búsqueda, tal y como se muestra en este ejemplo.
Si eres vendedor: repasa el procedimiento que sigues al poner artículos en venta para asegurarte de que cumplen los requisitos de la Política sobre anuncios duplicados y cómo se aplica ésta a:
- Los anuncios en formato Precio fijo: no está permitido tener más de un anuncio en formato Precio fijo de un artículo idéntico a la vez. Además, no está permitido tener un anuncio en formato Precio fijo y un anuncio en formato Subasta con la opción ¡Cómpralo ya! para un artículo idéntico.
- Los anuncios en formato Subasta: aunque puedes tener más de un anuncio en formato Subasta para artículos idénticos dentro de la misma cuenta, en eBay solo se mostrará un anuncio sin pujas cada vez. Sin embargo, no está permitido tener un anuncio en formato Subasta con la opción ¡Cómpralo ya! y un anuncio en formato Subasta sin la opción ¡Cómpralo ya! para un artículo idéntico.
- Los anuncios con variantes: no está permitido tener una variante idéntica en dos anuncios con variantes distintos.
- Otros sitios Web de eBay: puedes crear anuncios separados para el mismo artículo en los distintos sitios Web de eBay siempre y cuando las opciones de envío internacional no saturen los resultados de búsqueda en ninguno de los sitios Web.
Consulta nuestra Política sobre anuncios duplicados para ver ejemplos sobre la aplicación de estas normas en distintos escenarios y, muy especialmente, entre cuentas distintas. También es importante destacar que, por motivos de compatibilidad, existen algunas excepciones en Electrónica de consumo y en Motor: accesorios y recambios. Para informarte en detalle al respecto, consulta la Política sobre anuncios duplicados.
Para más información, consulta la Política sobre anuncios duplicados, la Política sobre interferencia con el sitio Web y la Política sobre manipulación de búsquedas y visitas al sitio Web de eBay.
Atentamente
El equipo de eBay
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