como canceló una venta ya hecha pero sin pagar de alguien que ha comprado pero se ha equivocado...??

[manuelnorte]

Hola! El otro día puse a la venta una cámara de fotos mediante compra directa y un chaval la compró pero no me la pagó y viendo que no me la pagaba le mandé un email y me dijo que la contraseña se la han pirateado y que no quiere el producto...como puedo cancelar la compra sin que me penalicen?? Y sin tener un voto positivo claro. Muchas gracias de ante mano. Un saludo.

[softmanta]

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