Error en envio!!!!

[porarportico]

Hola, me gustaria haber si alguien me podría ofrecer su ayuda. Os comento el tema resumidamente.

Vendi 2 articulos, los cuales recibi el correo electronico indicandome, quien gano la puja,datos,etc. Pues bien en ese correo que recibi me indicaba la direccion del comprador. Pues coji el articulo y lo envie a esa direccion pero el otro articulo que era para el 2 comprador me equivoque y lo envie a la direccion del 1 comprador pero a la direccion q esta en la pagina de ebay, cuanod dice contactar con el comprador.

Vamos me encuentro que el mismo vendedor tiene 2 direcciones de envio distinta y con distinto nombre. Ahora el 2 comprador me reclama que ha recibido un articulo que no es el suyo y me lo reenvia, y el otro comprador no contesta ni tengo señales de el.

Es un poco lioso pero ya no se que hacer.

Necesitaria ayuda por favor.

[porarportico]

Antes que nada gracias por la rapida respuesta. Pero creo que no me explique bien, o seran las horas. Acabo de comprobar los correos recibido. Y el correo que me manda Ebay cuando finaliza una puja ponía la direccion a la cual mande el el articulo. Hasta hay bien, luego recibi un correo del mismo usuario indicandome la direccion de envio, y en vez de enviar ese articulo le envie el articulo nº2.

Resumiendo .

El comprador n1º a traves de Ebay me facilita una direccion, al cual mando el articulo n1º.

El comprador n1º a traves de email me facilita una 2 direccion, de una provincia distinta a la de Ebay y mi error de enviarle el articulo del comprador n2º.

Comprador nº2 no recibe nada.

El comprador nº1 se queja q ha recibido articulo nº2, el cual le digo q me lo reenvie para mandarlo comprador nº2. Solucionado.

¿Donde anda el articulo nº1, si el comprador nº1 es la misma persona? jajaja mira increibleeeeeeee.