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Hola: Algunas dudas para cerrar un caso por impago que he abierto

figaro2112
Usuario de la Comunidad

Hola: una persona de hong kong con pocos y sospechosos votos ha ganado una puja, antes de enviarle los datos de mi cuenta me dice que ya lo habia pagado y me da la direccion a donde enviarlo....luego de esperar por mas de 15 dias el pago por transferencia he abierto un caso.La cuestion es ayer su respuesta es que no le interesaba y hoy me envia otro mensaje que lo quiere pagar por paypal.Obvio no se lo quiero vender ya, y le he recordado su respuesta anterior ...Cuando debo cerrar el caso??? Si lo cierro el puede alegar alguna cosa que me perjudique y yo no poder responder??

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petite_dragon
Usuario de la Comunidad

Perdona te entendí mal, si acabas de abrir el caso de impago sí debes esperar 4 días... no mandes la cancelación de transacción porque el comprador puede rechazarla y entonces no podrás abrir otro impago, el que ya tienes queda anulado, y la comisión de venta quedará perdida sin remedio.

 

Cuando vuelvas a vender el artículo ponlo en venta usando este sistema:

 

http://pages.ebay.es/help/sell/relist.html

 

con un poco de suerte recuperas la comisión de publicación 😉

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