Hola: Algunas dudas para cerrar un caso por impago que he abierto

[figaro2112]

Hola: una persona de hong kong con pocos y sospechosos votos ha ganado una puja, antes de enviarle los datos de mi cuenta me dice que ya lo habia pagado y me da la direccion a donde enviarlo....luego de esperar por mas de 15 dias el pago por transferencia he abierto un caso.La cuestion es ayer su respuesta es que no le interesaba y hoy me envia otro mensaje que lo quiere pagar por paypal.Obvio no se lo quiero vender ya, y le he recordado su respuesta anterior ...Cuando debo cerrar el caso??? Si lo cierro el puede alegar alguna cosa que me perjudique y yo no poder responder??

[petite_dragon · Accepted solution]

Una vez tengas anotado el impago en su cuenta, solicita a ebay que revise el voto, normalmente si el comprador no paga no puede votar.

Insiste un poco si te dicen que no la primera vez.

Si aun así no te lo quitan, contesta educadamente al voto desde la sección de "mi ebay-area de votaciones" para que otros compradores vean tu versión de la historia. No insultes al comprador, pon algo así como "no pagó durante diez días, tuve que abrir caso de impago" y ya está.