Una compradora dice que se ha equivocado al comprar y que no puede pagarlo ..que hago yo ?

[milenelove93]

Hola,

Una compradora que pujo por un articulo que vendia,ha ganado la subasta(por que era la unica) y ahora despues de 2 dias dice que se a equivocado,que pensaba que era menos y que no vio los gastos de envio.

y yo ahora que tengo que hacer? y para que no me cobren la tarifa de venta ?

Gracias:-)

[milenelove93]

Si ha contactado conmigo para decirme que no puede pagar..¿es justo abrirle un caso de impago?¿hay alguna forma de hacerlo de otra manera ....pero que yo pueda recuperar la comision de venta?

y lo bloqueo antes o despues de abrirle un caso de impago?