ola necesito ayuda, me a engañado un vendedor y estoy intentando recuperar mi dinero pero me es imposible, que pasos tengo q seguir?? gracia

[carloscata87]

buenas e comprado unas gafas oakley y el vendedor me a engañado y me a enviado unas gafas de china q son replicas y estoy intentando ponerme en contacto con el pero me es imposible y necesito recuperar mi dinero como sea, que pasos tengo que seguir? quiero denunciar si hace falta para que este señor deje de engañar a la gente y deje de quedarse con su dinero, gracias

[forero-de-pro · Accepted solution]

Parece ser que sí has pagado mediante paypal, como dices en el voto negativo que le has dejado.

Te toca abrir disputa por artículo distinto al anunciado y exponer en los mensajes lo de que es una falsificación.

Si el vendedor te ofrece realizarte el reintegro directamente, estupendo, en caso contrario y que ponga pegas o se desentienda, elevas la disputa a reclamación para que sea paypal quien decida.

Con un poco de suerte, te devolverán el dinero sin que tengas ni que enviar las gafas de vuelta, o te pedirán que las remitas al vendedor en modo "certificado" y con código de seguimiento para que puedan comprobar que llegan a su destino. Una vez realizada dicha comprobación, será cuando recibas el dinero.

No te preocupes, porque lo recuperarás.

Y ojo! Nunca cierres la reclamación hasta que tengas el dinero visible.