eBay

Hola, compré un producto e abri un caso porque tenía algunos problemas. Ya solucioné las cosas con el vendedor pero de igual forma el producto no me sale en "Productos pedidos" si no que me sale en "Devolución" Igualmente me llegara o no? ... Mostrar más

Hola buenas soy nuevo en eBay, la consulta es la siguiente, compre unas extensiones no se de donde es el vendedor , la cosa es que compre pero a los días cancele porque no eran de la medida que necesitaba cancele y no se podía cancelar me contacte con el vendedor le expliqué y me reembolsó el pago, pero en el compras sale que es muy tarde para cancelar porque el pedido ya se envió llegará igual el producto ? ... Mostrar más

hola he comprado varios productos en la pagina el problema es que el codigo postal de quilpue es 2430000 y en la direccion de envio sale el codigo postal 2373195  ... Mostrar más

Como rastreo mi producto enviado por Economy Int'l Postage? UG903606213CN, Gracias ... Mostrar más

me dice que lo envio pero en el seguimiento no se actualiza  ni dice que empresa lo entregara en usa pues tengo un problema el numero del domicilio lo tengo cambiado en lugar de ser 998 tengo 985 y quisiera ver si ebay me tomaria mi nuevo domicilio ya que lo cambie en estos dias pero parese que no se a eviado ... Mostrar más

Buenos días,      A finales de septiembre realicé un pedido al vendedor. El pedido tenía una valor de 289 euros, que pagué por transferencia bancaria. El paquete aún no me ha llegado, y además el vendedor solo hace darme excusas tipo "espera hasta dentro de un par de días más" pero el pedido no llega y tampoco me envía pruebas definitivas de que me ha enviado el producto. Estoy pensando en denunciar el caso ante "delitos telemáticos" de la Guardia Civil. ... Mostrar más

Sucede que compré un celular hace un tiempo atrás y dejó de funcionar aproximadamente a los 4 meses de haber llegado y perdí mi dinero porque no tenía ningún plan de protección. ... Mostrar más

ya verifique la guia que me dieron al principio y no me aparece y no me da la opcion para la devolucion de  mi dinero. ... Mostrar más

Hola buenas, a ver si me puede ayudar alguien porque ya estoy muy preocupada.   Vi un reloj en Ebay que estaban pujando, le escribi al vendedor si me hacia un precio y si podia comprarlo, me dijo que si y cancelo la puja. Le di mis datos para que me enviase el Reloj y yo le ingrese el dinero por Banco. Le escribi pidiendole el numero de referencia y tal y me dijo que no lo tenia aun, que preguntaria a Correos. Total que desde hace dos dias no me contesta y yo he pagado ya 350 €.... por banco... Asi que no se como proceder ahora. Denunciar? Ir al banco y pedir el dinero de vuelta? Porque le he contactado varias veces pero como he dicho, no me dice NADA!   Muchas gracias de antemano! ... Mostrar más

cuando llega mi producto a cd. juarez chihuahua? ... Mostrar más

supuesta ... Mostrar más

Soy nuevo en Ebay, como se si llegara mi paquete directamente a mi domicilio, porque cuando estoy comprando el articulo me pide los datos (Ciudad, Departamente, Calle, etc), pero no me dio ninguna opcion de que agencia lo llevara a mi domicilio, porque por ejemplo, si compro en sitios de mi país, me pide mi direccion y cual agencia prefiero que me la entregue, entonces estoy muy preocupado si el paquete me llegará a mi casa, o estara en otro lado. Espero su ayuda, gracias. ... Mostrar más

Necesito ayuda compre un mando de play Y me dieron el track hace 2 semanas pero no se registra ni un movimiento del track ... Mostrar más

Hola a todos Soy nuevo en esto y quisiera que alguna persona me pueda ayudar un poco, compre un celular el 28 de agosto y al día siguiente recibo mi número de seguimiento RF566739609SG, mi problema es el siguiente ya lleva 32 días y no registra detalles en la página de singapure post, ni siquiera registra en el sistema, he probado por otra página de tracking y me sale esto ” Esperando el envío del vendedor”, me he comunicado con el vendedor y no me responde por eso quisiera algún concejo de parte de ustedes o tendré que esperar hasta la fecha limite prevista de entrega para abrir una disputa, espero me ayuden gracias. ... Mostrar más

hola tengo una duda.   el dia 20 de septiempre  compre 2 articulos a diferentes vendedores con cupon de descuento grande de 5 euros aprox    y los vendedores  extrañamente me dieron seguimiento invalido.    mi pregunta es:   ¿si los vendedores saben cuando compramos con cupones de descuentos grandes, se pasan de listos y no envian nada?.   espero que no! .     gracias por sus respuestas ... Mostrar más

Compre un producto (juguete) por medio de ebay, el producto tenia fecha de arribo este mes, aun no llega, tengo un numero de envio que no se donde buscar (no se en que carrier se encuentra), al taratr de comunicarme con el vendedor, aparece que la cuenta esta cerrada, quien se responsabiliza en caso de que esto sea una estafa ¿? ... Mostrar más

Me han cobrado el pedido, aún cuando está por tramitar ... Mostrar más

hola como puedo esta al tanto del mi paquete  por donde viene  y dia de llegada a mi pais ... Mostrar más

Compre un par de calzado y no lo recibi y me di de cuenta que el vendedor a sido suspendido y es hecho 1 reclamo y no tengo repuesta ... Mostrar más

Gane una subasta y pague y el banco me dice que ese dinero ya se debito y aun en paypal y ebay me dice pago pendiente. Y el vendedor cuando gane la subasta me envio algo por paypal y le escribo y no me contesta para arreglar lo sucedido ayuda ... Mostrar más

pague con un cheque personal para ver en que consistia pero me salio que el producto ya estaba listo para enviarmelo no me pidieron datos ni nada solo me aparesio que ya habia comprado el paquete alguien que me pueda explicar en que consiste el cheque personal por que no le entiendo y no estoy listo para pagar por algo que estaba investigando su funcion  ... Mostrar más

A ver si alguien me puede aclarar el siguiente enigma. Tengo un pedido desde hace 10 días que debería haber llegado hace  tres o cuatro días  segun las previsiones apuntadas en la nota del pedido. El transportista es Correos Express - Correos: Paq Estándar. La primera incógnita es que tengo dos números de seguimiento para el mismo pedido (uno de 23 cifras y otro de 16 cifras ) En ambos casos  indica que el artículo está EN TRANSITO y ahí permanece desde el primer día, creo; pero por otro lado pone al final:  Mensaje de entrega SIN RECEPCION. Me he puesto en comunicación con el vendedor y me indica que ya lo ha enviado; pero le he vuelto a mandar dos mensajes más y no contesta.  ... Mostrar más

Hace aproximadamente 3 semanas que el vendedor hizo el envio de mi paquete, pero en mi numero de seguimiento aparece unicamente como informacion proporcionada y aun no esta en transito mi paquete. Me procupa porque al rastrearlo desde la pagina de royal mail me dice que ya llego a la ciudad de Mexico y anteriormente habia hecho compras a vendedores de Londres y me llegaban en 15 dias. ¿ Saben cuanto mas puede tardar en llegar?, ¿de que otra forma lo puedo rastrear? o que puedo hacer para saber porque no se pone en transito si ya esta en la ciudad de mexico y no llega a su destino que es Guadalajara. Espero y me puedan ayudar muchas gracias !!!! ... Mostrar más

Hola. Hoy he recibido un pedido con más de un mes de retraso desde el envío y Paypal cerró el caso a mi favor procediendo a reingresar el importe satisfecho nuevamente a mi cuenta. Lo he comunicado al vendedor y aún no me ha contestado. Quiero abonar nuevamente el pago puesto que ya tengo el artículo comprado en mi poder y quedando demostrado que el retraso obedeció al pésimo servicio de Correos. ¿Podeis indicarme que debo hacer si en vendedor no me contesta?. Gracias ... Mostrar más

Hola, Tengo un problema. Estuve ausente en mi casa, correos de México hizo una visita para dejar un pedido y en la puerta de mi entrada esta marcado un "NA". He intentado rastrearlo por la página de SEPOMEX pero no lo encuentra, además por otras plataformas sólo se quedo en que el paquete ya estaba en México, por lo que no puedo informarme más. Que puedo hacer para reclamar mi pedido o cuanto es el tiempo de espera para la segunda visita? Gracias por la atencion ... Mostrar más

Buenos días. Soy nuevo en esto de comprar atravez de Ebay por lo que me gustaria que alguien me comente por que hay vendedores que hacen envios internacionales a precios tan economicos. He visto que venden unos estuches a $2 USD y dice envio internacional gratuito, y el vendedor tiene mas de 2000 ventas y 99% de calificaciones positivas. ¿Como puede ser posible esto?   Espero me aclaren esta duda. Saludos y gracias.   ... Mostrar más

Buenas tardes,   Esto va dirigido a todo vendedor que dispone de envíos por Correos - Carta Ordinaria dentro de España.   Muchos de seguro que tendreís muchos casos abiertos y de lógica a reembolsar y pierdes el dinero y el producto + el envío (por cada caso abierto).   Y es preguntareís como todos los veranos y Correos por falta de personal, vacaciones, etc... en parte es verdad pero existe otra parte que algunos vendedores no lo saben y os lo voy a explicar.   Cuando un comprador dispone de cuenta de Paypal:   El comprador debe pasar 2 Filtros de Seguridad que son las de eBay y las de Paypal.   Cuando un comprador compra como invitado:   El comprador sólo pasa el filtro de eBay y no el de Paypal, es decir el pago lo realiza a la pasarela de Paypal y lo acepta pero al no disponer de cuenta de Paypal no hay filtro.   Compradores como invitados que han ido apareciendo desde el 01/08/2018   Dichos Seudónimos son raros y disponen de entre 0 y 5 votos y obviamente te sale el aspa de Paypal en azul y lo envías.   Que es lo que ha implantado Paypal ya que saben que en España los casos los abren desde eBay:   Tras petición del Cliente de Paypal llamando a Paypal disponen de Opciones detrás de la Nevera, es decir Opciones que los Clientes no ven desde sus Paneles.   Esta opción se llama "No permitir pagos como invitados" y te la deben activar y de esta forma no va a poder realizar un Pago un Comprador sin disponer de Cuenta de Paypal.   Las Políticas de eBay dicen que el Comprador dispone de Protección siempre y cuando el pago sea realizado por Paypal pero desde el 01/08/2018 han subido la apertura de casos abismalmente que es lo mencionado anteriormente.   También y a quien no lo sepa Paypal cubre al vendedor ante envíos ordinarios inferiores a 5€ con un máximo de 12 al año pero para esto necesitas que el Comprador realice la apertura del caso en Paypal* y aunque sea Ordinario e inferior a 5€, simplemente esperas y te cierran el caso ellos y te abonan en el saldo el total reembolsado.   * Esta medida y quiero pensarlo de esta manera es que a Paypal le interesa disponer de más de seguridad y saben que el envío ordinario es lo que más se usa y de esta manera a quien abra casos de forma frecuente toman acciones.   Os dareís cuenta que cuando abren un caso en eBay y lo reembolsaís directamente en Paypal os aparece el reembolso y las comisiones pero en eBay adivina adivinanza busca el reintegro de comisiones.   En breve y cuando tenga tiempo y os vaís a quedar sorprendidos de los reintegros, comisiones, etc... de Factura de eBay Vs Panel de Control de eBay   Que % de comisión cobra eBay por los portes de envío... próximamente. ... Mostrar más