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el miercoles hize la transacion bancaria i todavia no me ha llegado el producto, alguien sabe cuando llegara? ... Mostrar más

He mandado un artículo por Correos como carta certificada, y después de una semana, aun no ha llegado a su destino. En la web solo sale la fecha de admisión del paquete. He ido a la oficina de correos y he puesto la reclamación. Mi pregunta es, si finalmente lo han extraviado, ¿he de devolver el dinero al comprador? ¿De quién es la resposabilidad? No veo lógico que el comprador se quede sin dinero y sin artículo....pero qué garantía tiene el vendedor.....?? Gracias ... Mostrar más

el envio me han dicho que tardara sobre 3 semanas es normal tanto tienpo? ... Mostrar más

Buenas a todos aver el 14 de junio hago pago de una camiseta 25e vale, el vendedor dice que la ha enviado pero no lo marca como tal, estamos a 8 de julio estoy empezando a mosquearme...que puedeo hacer? ... Mostrar más

Voy a comprar una camara panasonic lumix sz7 y  debajo de pago y envios me dice VAT 20.00% sobre valor total de compra y envio y la voy a traer a Nicaragua ..pagare eswe 20%.... y que es VAT?  Gracias ... Mostrar más

En unos cd' que compre, aparece pago enviado pero no lo he realizado, y ahora que ya me urge hacerlo no puedo ¿Que puedo hacer? ... Mostrar más

Me disponia a realizar el pago de un articulo por paypal , cuando por error le di a ingreso bancario , me gustaria saber si se puede cambiar ya el metodo de pago, gracias ... Mostrar más

Como puedo ingresar dinero en mi cuenta Pay Pal? gracias por su atención, un saludo ... Mostrar más

   Si el vendedor me impone unos gastos de envío abusivos que no son los que uno creía la hacer al compra, ¿estoi obligado a pagarlos? En mi caso el artículo cuesta 15 € pero me piden 999 € por envío y manipulación.     ... Mostrar más

He pujado en un articulo que vale 200€ y veo que pone que por el envio son 300€ es dentro de España y su peso puede ser 20kg, no lo veo normal, me podeis explicar el por que ese precio? y si puedo yo mandarlo a recojer? y si no como quitar la puja ya que no lo veo normal, gracias de antemano. ... Mostrar más

estaba haciendo un pago de un articulo y me dio error, paypal me consumio el valor pero no me registra en mi pag. de ebay, fuy a mi cuenta del banco y me aparece debitado, pero en ebay me dio error.  ... Mostrar más

Hola a todos, se que seguro que esta ya respodido pero me gustaria vuestra ayuda. Compre un articulo hace 20 dias a un vendedor power seller y le hice ingreso en su cuenta, viendo que no me llegaba el articulo me puse en contacto con el, remitiendose a que el articulo a sido enviado ( Correo Ordinario) y que esta todo correcto. A los 10 dias le abri un caso en ebay pero cada vez que hablo con el solo me dice que correos entrega el 100% de los articulos y que el envio esta todo correcto. Mi pregunta es, que puedo hacer? lo puedo denunciar por estafa sino recibo el articulo o no me abona el precio del mismo. Muchas gracias por todo. ... Mostrar más

En algun momento seleccione que "El comprador pueda editar el total".   Ahora cada vez que un cliente compra "contra-reembolso" edita el total y cambia los gastos de envio a su favor.   Como se elimina esta opción?. La guia de ebay esta desactualizada: http://pages.ebay.es/help/sell/checkout_inst.html y no esta la opcion como se indica.   Por favor a ver si podeis ayudarme.  Muchas gracias    Un cordial saludo, ... Mostrar más

Un comprador compró un artículo el día 25 de junio y no ha hecho efectivo el pago. No sé cuanto tiempo se deja antes de reclamar el pago. En el caso de no haya pago, qué tengo que hacer? ... Mostrar más

tengo unos casos cerrados por impago de cosas q compre, no tenia tarjeta de debito y ya la tengo m gustaria que me reabran los casos q tengo por impago y se me envie mi factura para limpiar mi record de comprador, ya que tengo que hacer unos pagos que tengo pendientes y antes de pagar m gustaria saver si m pueden reabrir esos casos ya que yo queria comprar al mayoreo pero con tal de no quedar mal yo los compro. ... Mostrar más

bueno,pues mi pregunta es : el vendedor me hizo una oferta de siguiente pujador. Yo acepté y confirmé la compra mediante transferencia bancaria.Yo confirmé y me sale realizado pensando que como tengo una cuenta Paypal vinculada a Ebay, se haria de manera automática,pero no sale ninguna operación desde mi cuenta y han pasado 2 dias. Tampoco tengo el nº de cuenta del vendedor para hacerlo de manera personal. No sé como va esto porque hace años que no entraba y ando un poco perdido. Si alguién me puede asesorar ...muchas gracias. ... Mostrar más

Hola! Hace una semana saque una casilla postal en el correo (P.O. box) porque habia cosas que no me estaban llegando, ademas que no siempre estaba en casa para recibir al cartero. Haciendo unas compras con la nueva direccion noto que algunos vendedores no mandan a este tipo de direcciones, alguien sabria cual es la razon?. Si alguien tuvo experiencias con las P.O. boxes, me encantaria leerlas!, ya que soy nueva con este tipo de cosas. Muchas gracias! ... Mostrar más

si el vendedor vive cerca,¿me puedo poner en contacto con el para evitar los gastos de envío? ... Mostrar más

hola! compre una consola wii y me dado cuenta de que le faltan cosas que en el anuncio ponía que venían, en la descripción del articulo ponía que venia con juegos y tarjeta pero faltan.aunque sea solo una tareta con juegos los e pagao y los quiero. bueno,contacte con el y me dijo que me lo enviaria al dia siguiente. ha pasado mas de una semana y no  me a llegado nada y no me contesta tampoco los mensajes,que es lo que tengo o puedo hacer para reclamar y poder solucionar el problema? ... Mostrar más

hola, despues de haber comprado un articulo prodecente de EE UU, me han vuelto a cobrar un importe al pasar por la aduana. Si yo he pagado el total del articulo: el articulo en sí + los gastos de envio...¿como me vuelen a cobrar mas despues de haberlo comprado por un precio?, en los gastos de envio, pago porque el articulo llegue desde las manos del vendedor hasta las mias, no para que a mitad de camino me lo retengan y si lo quiero debo pagar mas por ese articulo que ya estaba todo pagado 10 dias antes¿entonces que gastos de envio pagué? Me e pusesto en contacto con el vendedor hace unos dias y de momento no e recibido respuesta  ... Mostrar más

Hola, hay alguien que me pueda aclarar si es legal o si un anuncio  podría infringir las normas de Ebay al obligar el vendedor a que el envío sea por correo certificado si se paga por Paypal y Gratis si se paga por transferencia bancaria u otros.? El motivo de mi pregunta es que despues de haber ganado una puja que en el anuncio de esta era gratis y el pago lo hice por paypal y constaba como articulo pagado y a la espera de ser enviado, a los 3 dias recibo un correo en el que se me pide 4 euros mas por haber elegido como metodo de pago Paypal, ya que en la letra pequeña y al final del anuncio así lo ponia. A ver si alguien me puede ayudar, ya que en Ebay es imposible que alguien te conteste a tu realidad. Adjunto portada del anuncio Saludos a toda la comunidad     ... Mostrar más

Hola a todos. He elegido el método de pago por contrareembolso pero el artículo no se marca cómo pagado, sin embargo me aparece la opción de marcar como pago enviado. El venderdor aun no lo ha enviado y no se si es porque está esperando a que aparezca como pagado. ¿Debería marcar como pago enviado? Gracias! ... Mostrar más

Comprado un producto pero me a desaparecido la pestaña de pagar  pero sin embargo me pone pendiente de pago quiero pagar pero no esta la dichosa pestaña por mucho que busco ya he comprado mas cosas sin problemas y ahora el vendedor me pone una queja por impago..insisto por mucho que de vueltas no esta la pestaña de pagar ahora ni en acciones ni nada..help ... Mostrar más

recibo yo el vendedor el dinero cuando el comprador recibe el articulo o antes? ... Mostrar más

gracias ... Mostrar más

hola! he comprado una consola wii y me dado cuenta de que le faltan cosas que en el anuncio ponía que venían, en la descripción del articulo ponía que venia con juegos y tarjeta peo faltan. que es lo que tengo que hacer para reclamar o poder solucionar el problema? ... Mostrar más