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en julio realicé compra de perfume a. Nunca me ha llegado el producto.

nouslan6
Usuario de la Comunidad

En julio realicé una compra a por valor de 105 GBP. Nunca me ha llegado el producto y el vendedor reconoce que ha habido un problema en el transporte con DHL. Les he reclamado la devolución de mi dinero varias veces y siguen sin efectuarla. ¿QUé puedo hacer???

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6 RESPUESTAS 6

Re: en julio realicé compra de perfume a. Nunca me ha llegado el producto.

softmanta
Usuario de la Comunidad

Comprar otro perfume pagar con paypal y si en 40 dias no lo recibes reclamas a paypal la devolución de dinero por articulo no recibido. Pero no le compres al mismo vendedor.
.
.
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Ademas ese perfume ya habra caducado.
.
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No se si los perfumes se pueden enviar por correo pero podria ser articulo no permitido y por eso no te llego.

Softmanta Store
Mensaje 2 de 7
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Re: en julio realicé compra de perfume a. Nunca me ha llegado el producto.

tonosevilla
Usuario de la Comunidad

Muchísimas veces los perfumes suelen quedarse por mitad del camino.

 

Al ser líquido inflamable, creo que hay restricciones al respecto.

Mensaje 3 de 7
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Re: en julio realicé compra de perfume a. Nunca me ha llegado el producto.

Parece que hay restricciones en el envío de material radiactivo, explosivos en general, animales vivos y perfumes inflamables

 

http://www.correos.es/ss/Satellite/site/informacion_cliente-1363187212945-inicio/includeTemplate=COR...

cerovotos
Mensaje 4 de 7
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Re: en julio realicé compra de perfume a. Nunca me ha llegado el producto.

Por cierto que en esa lista se explica que las baterías de litio están permitidas siempre que se cumplan las normas aplicables

cerovotos
Mensaje 5 de 7
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Re: en julio realicé compra de perfume a. Nunca me ha llegado el producto.

softmanta
Usuario de la Comunidad
Y cuales son las normas aplicables ??
Supongo que como mercancia declarada peligrosa y eso tiene unos costes que podria no salir rentable enviar una bateria .
Softmanta Store
Mensaje 6 de 7
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Re: en julio realicé compra de perfume a. Nunca me ha llegado el producto.

  • Las baterías deben estar instaladas en el dispositivo
  • Los paquetes no pueden llevar mas de cuatro pilas de litio y mas de dos baterias de litio
  • No se aceptan envios internacionales de baterías de litio solas o empaquetadas junto al equipo
  • Se requiere un embalaje resistente.
  • El contenido debes estar bien empaquetado para evitar desplazamientos y que se dañen durante el viaje
  • No se aceptan baterías dañadas o defectuosas

 

Se aceptan... GPS, Smartphones, Cámaras de vídeo, Maquinillas de afeitar, Auriculares, equipos para mediciones, juguetes, mp3, walkies, portátiles, tablets...

No se aceptan bicis, sillas de ruedas o pequeños generadores por la potencia.

 

Pueden haber restricciones si los envios se hacen en avión.

 

Y hay que asegurarse que el servicio de Correos a usar los acepta.

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