Estimado(a) jepeshoponline (jepegames@telefonica.net):
Sentimos informarte que los siguientes anuncios han sido retirados debido a que ciertas pujas se llevaron a cabo sin la autorización del comprador:
190093208456 GUCCI ENVY EDT 50 ML
Hemos tomado esta medida para minimizar el impacto negativo de estas pujas no autorizadas y proteger tu posición de vendedor. De este modo no tendrás que abrir disputas por artículos no pagados ni podrás recibir votos negativos. Puesto que el titular de la cuenta no inició estas pujas, las comisiones y tarifas generadas por la publicación de estos anuncios se han reintegrado a tu cuenta de eBay.
Desafortunadamente no nos es posible volver a poner en venta estos artículos de forma automática. Si deseas volver a ponerlos en venta, deberás comenzar el proceso de nuevo desde el principio, bien sea mediante el procedimiento normal de puesta en venta o a través de las herramientas de ventas. Somos conscientes de las molestias que esto te causa y por ello te pedimos disculpas.
El departamento de Confianza y seguridad de eBay ha protegido la cuenta mediante la que se han realizado estas pujas y, en colaboración con el titular de la misma, está tratando de evitar que se produzcan más actividades no autorizadas.
Esto puede haber sucedido a causa de los correos electrónicos engañosos o páginas falsas. Los correos electrónicos falsos parecen proceder de eBay y/o PayPal. Estos mensajes a menudo solicitan al usuario que pulse en un enlace que lleva a otras páginas, en las cuales se solicita que introduzca su seudónimo en eBay y datos confidenciales, como contraseñas o tarjetas de crédito. Estos mensajes falsos son una realidad contra la que eBay lucha todos los días.
Consejo útil:
Consulta la información disponible en nuestro tutorial sobre seguridad. Puedes acceder directamente a esta información desde la portada (www.ebay.es) y pulsando el vínculo "Seguridad en eBay".
Te rogamos que no contestes a este correo, ya que no podemos recibir respuestas en esta dirección. Si tienes preguntas que no hayan sido contestadas en este mensaje, puedes ponerte en contacto con nosotros pulsando el vínculo "Ayuda" que se encuentra en la parte superior de la mayoría de las páginas de eBay y seleccionando "Contacto" en el menú de la izquierda.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda haberte causado.
Atentamente,
Departamento de Confianza y seguridad de eBay