Hola severus:
Gracias por el proyecto de respuesta. Con el tema de tarjetas de memoria tenemos algún problema, a ver si puedes ayudarnos a buscar la forma de solucionarlo.
Lo primero, tarjetas de memoria es una subcategoría de dos categorías (Fotografía y Videocámaras - Moviles y Accesorios). Está bien, ya que son las dos principales categorías de gadget que requieren memoria flash. Nosotros publicamos el formato en la categoría/subcategoría más adecuada, ejemplos:
CompactFlash - Fotografía: 120439464056
MicroSD - Telefonía: 120440553210
Nuestro problema es el siguiente, muchos usuarios no saben el formato que utiliza su móvil. Todos nuestros anuncios tienen link a selector de memorias (ayuda memorin) y en algunos incluso se incluye una pequeña lista de modelos más vendidos compatibles, pero aún así, en según qué formatos se reciben consultas. No importa. Se podría eliminar la lista y poner la compatibilidad nuevamente como faq.
Hasta ahí, se puede corregir. Pero volvemos al problema inicial, mucha gente sigue sin saber qué formato utiliza su móvil, por lo que es muy probable que no busque MicroSD sino Tarjeta N95 (que usa MicroSD). Por ese motivo, en algunos anuncios se hace mención, en el título, a algunos de los modelos
compatibles con la tarjeta, ejemplo: 120430011990. Título: microSD HC 8GB TRANSCEND Class-6 Nokia N95,Omnia,HTC.
He revisado anuncios en eBay UK, USA, Alemania... y todos los vendedores de memorias hacen lo mismo: Los formatos para telefonía movil incluyen al menos uno de los dispositivos compatibles en el título. En fotografía no, y es porque la gente cuando compra una memoria para su tarjeta tiene más información, y aunque no sepa la capacidad/velocidad máxima compatibles, si conoce el formato que utiliza su cámara (CompactFlash, SD, MS Pro Duo, XD). En resumen, se pone en el título alguno de los dispositivos compatibles para que el comprador que busca "tarjeta N95" encuentre anuncios de MicroSD/MicroSD HC. Muchos sdemás incluyen una lista más detallada de modelos compatibles en la descripción.
Entiendo que el tema es muy especifíco, y que no tienes por qué saber sobre el tema de tarjetas, pero ¿cómo hacer para que el comprador encuentre lo que busca sin saber qué tarjeta usa su móvil(anuncio stupid-proof)?. ¿Se van a ampliar las subcategorías? ¿Se incluirán todos los modelos de móvil como subcategoría?. ¿Se protejerá al vendedor en caso de conflicto por un problema de compatibilidad?, Si un comprador abriera un caso por artículo diferente al descrito porque adquirió una tarjeta no compatible con su móvil, a pesar de enviarle nosotros lo que compró, ¿estaremos cubirertos?
Sobre la nueva página de faq's que se ha creado ¿nos llegará a nosotros la pregunta?, es decir, cada vez que un comprador pnche en preguntar al vendedor y eBay le muestre las faq's ¿nos spameara eBay con la "pregunta respondida"?
Saludos,