Hablando de votos negativos Ocio..........siempre he creido que una de las normas para anular los votos negativos era la extorsión o las amenazas ¿no?
O al menos eso pone en las normas de Ebay.
"Coacción en las votaciones: exigir a otro usuario que haga algo que no está obligado a hacer, amenazándole con darle un voto negativo si no lo hace. ("Aunque no se haya alcanzado el precio mínimo, véndeme el artículo por lo que he ofrecido o...") "
¿Porque cuando envias todos los datos,incluso el email, comunicando que un usuario mal intencionado,te amenaza y al cabo de 20 dias te pone un negativo ¿no haceis absolutamente nada?
Es muy bonito todas estas ideas de los cambios en los votos, pero porque cuando se notifica algo asi recibimos esta respuesta automática vuestra:
Estimado usuario:
Para reducir el tiempo de espera de tu correo electrónico, te
enviamos está respuesta automática que posiblemente resolverá tu duda.
Seguidamente te explicamos con detalle todos los procedimientos
disponibles para solicitar la retirada de votos y las posibilidades que
existen para cambiarlos.
eBay no juzgará los comentarios, a menos que sean contrarios a
nuestras políticas. Sólo podremos retirar el voto si:
" eBay recibe una orden judicial ordenando la retirada.
" El voto se refiere a una transacción ajena a eBay.
" El voto contiene datos personales, enlaces o un vínculo a
una página, imagen o JavaScript.
" El voto contiene lenguaje vulgar obsceno o material
pornográfico.
" El voto hace referencia a una investigación que eBay o un
cuerpo de seguridad del estado esté llevando a cabo. Por ejemplo, "eBay
está investigando a esta persona".
" eBay ha comprobado que el usuario que emitió el voto
facilitó información de contacto falsa y no puede ser localizado.
" Un usuario votó como parte de una campaña intencionada para
acosar a otros usuarios.
De todos modos, si te equivocaste al emitir un voto o habéis
solucionado vuestro problema puedes recurrir al proceso de "retirada
mutua de votos" para conseguir que un voto se retire.
Para iniciar el proceso de retirada mutua de votos, sólo has de
dirigirte al siguiente vínculo:
http://cgi2.ebay.es/aw-cgi/eBayISAPI.dll?MFWRequest&itemno=
Ten en cuenta, que cuando se retiran los votos, el voto positivo,
negativo o neutro asociado a ese comentario ya no aparecerá ni se
contará en la puntuación de votos. Sin embargo, el comentario seguirá
apareciendo.
***** IMPORTANTE: En el caso de que esta información no haya sido
suficiente, vuelve a ponerte en contacto con nosotros respondiendo a
este mensaje.
eBay Atención al cliente
Los casos que aparecen en las paginas de las normas de Ebay no son los mismos que vosotros indicais en vuestra respuesta asi que por favor, revisarlo por que es algo totalmente injusto y más cuando un usuario te dice
"Mire srña. hace muchos años que me afeito yo......ya se que aquí en ebay siempre se le dá la razón a los vendedores.... no me preocupa si me pone un negativo o me borra la cuenta....yo con MI DINERO compro donde
quiero...es más, sino, hago otra cuenta con nombre diferente y listo,pero si yo le hago una mala campaña publicitaria no será lo mismo, así
que NO ME AMENACE!"
Todo por que el impresentable de este usuario marquitus1,no pagaba y le dijimos que presentariamos las reclamaciones correspondientes, por fin lo hizo, solo que 17 dias después. ¿Esto es normal?
Y tienen la caradura de ponerme un negativo diciendo que ha sido una mala gestión mia??Alucinante!!
Pero lo más fuerte, es que ya os he enviado dos emails con todos los datos, os envié uno avisando de las amenazas de este impresentable.Otro cuando las cumplió y NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA NI HABEIS HECHO NADA EN ABSOLUTO!
Espero que os lo tomeis en serio, y solucioneis de verdad los temas que nos preocupan, porque los vendedores también nos cansamos y ho hay derecho que nosotros si tengamos que cumplir las normas a rajatabla y los compradores con un comportamiento inaceptable no.
Isabel Pastor
