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NO somos mas exigentes, simplemente no tenemos ni p*** idea de valorar como dios manda.
Para nosotros un 5 no existe, con un 4 vas que te matas.
Para nosotros un 5 no existe, con un 4 vas que te matas.
100% de acuerdo
los guiris tienen una percepción de los gastos y tiempos de envío mucho más real que los que estamos en "ESPEIN"
aquí aunque envíes gratuitamente y en 24 horas, como mucho te ponen 4 estrellas
y aún te puedes dar con un canto en los dientes!!!
Las 5 estrellas, cuando te las da un español, es porque casi le has salvado la vida, jeje
ESPEIN IS DIFFERENT !!!
los guiris tienen una percepción de los gastos y tiempos de envío mucho más real que los que estamos en "ESPEIN"
aquí aunque envíes gratuitamente y en 24 horas, como mucho te ponen 4 estrellas
y aún te puedes dar con un canto en los dientes!!!
Las 5 estrellas, cuando te las da un español, es porque casi le has salvado la vida, jeje
ESPEIN IS DIFFERENT !!!
Esta es una tendencia que os puedo confirmar oficialmente.
No es que los españoles sean más exigentes o no tengan idea de lo que hacen sino que les falta la experiencia en compras a distancias que tienen en otras tierras. Un alemán, un inglés o un americano promedio lleva más tiempo comprando a distancia y por eso está mejor informado de los costos y tiempos de envío de las diferentes compañías de envío.
Otro "mal español" es el de NO LEER o LEER SIN ENTENDER y asumir que las cosas son como él las representa en su cabeza. Ejemplo, mirad este voto:
- articulo en buen estado, mucho mas pequeño de lo que imaginé
(en la descripcion pone escala 1:90) Artículo: 230319192879
No es que los españoles sean más exigentes o no tengan idea de lo que hacen sino que les falta la experiencia en compras a distancias que tienen en otras tierras. Un alemán, un inglés o un americano promedio lleva más tiempo comprando a distancia y por eso está mejor informado de los costos y tiempos de envío de las diferentes compañías de envío.
Otro "mal español" es el de NO LEER o LEER SIN ENTENDER y asumir que las cosas son como él las representa en su cabeza. Ejemplo, mirad este voto:
- articulo en buen estado, mucho mas pequeño de lo que imaginé
(en la descripcion pone escala 1:90) Artículo: 230319192879
Yo este mes estoy enviando urgente en 24/48 horas por UPS, pierdo unos centimos o un euro de cada envio, tampoco me importaba ya que era una deferencia hacia los clientes que compran varias cosas, y me han bajado todas las estrellas menos la de descripcion.
bajon con respecto a mis valoraciones anuales.
A partir de ahora, nada de ajustar tanto los precios, pa'que
bajon con respecto a mis valoraciones anuales.
A partir de ahora, nada de ajustar tanto los precios, pa'que
Hola Raskal:
El impacto en las valoraciones de una bajada en el precio del transporte es una de las primeras pruebas que hicimos, y el resultado está en la línea que tú comentas, no sirvió de nada. Parece absurdo, pero si pensamos que los compradores no son conscientes del coste del envío, no lo es tanto. No saben lo que vale, y si lo saben no es algo que valoren, por eso no aprecian el descuento. En España los envíos están mal valorados, al no tener cultura de compra a distancia, el comprador desconoce los costes pero además no es consciente del ahorro en tiempo que le supone, por lo que no es capaz de valorar el envío como un atributo más del servicio. Si no lo valora como atributo, no puede valorar ni agradecer los descuentos. A sus ojos, no le has "regalado" nada.
Por las pruebas que hemos hecho, los resultados mejoran cuando en lugar de reducir el precio del envío se ha añadido valor al envío.
Saludos,
El impacto en las valoraciones de una bajada en el precio del transporte es una de las primeras pruebas que hicimos, y el resultado está en la línea que tú comentas, no sirvió de nada. Parece absurdo, pero si pensamos que los compradores no son conscientes del coste del envío, no lo es tanto. No saben lo que vale, y si lo saben no es algo que valoren, por eso no aprecian el descuento. En España los envíos están mal valorados, al no tener cultura de compra a distancia, el comprador desconoce los costes pero además no es consciente del ahorro en tiempo que le supone, por lo que no es capaz de valorar el envío como un atributo más del servicio. Si no lo valora como atributo, no puede valorar ni agradecer los descuentos. A sus ojos, no le has "regalado" nada.
Por las pruebas que hemos hecho, los resultados mejoran cuando en lugar de reducir el precio del envío se ha añadido valor al envío.
Saludos,
Yo he llegado a la conclusión de que no vale la pena ajustar los gastos de envío de forma que pierdas dinero y menos aún portes gratis.
Al principio lo hacía como un pardillo para hacer un buen perfil, pero me daba cuenta de que la valoración 5 es una quimera, no se alcanzará nunca.
Ahora pongo lo que me cuesta el envío y punto, si el comprador lo quiere en su puerta, que lo pague, y luego que valore como le de la gana.
Total, es cierto que los españoles no saben valorar éste servicio porque no tienen experiencia en compras a distancia y en internet como los americanos por ejemplo.
Pero entonces sólo veo dos posibles soluciones a éste problema:
1 - O ebay revisa a la baja la exigencia a los vendedores de las estrellitas en consonancia con el ciberanalfabetismo español en ése campo
2 - O ebay educa a sus compradores cuando se hacebn una cuenta nueva con 0 votos, y les enseña que es más rentable pagar 6,8,10... euros para que te lo pongan en la puerta de tu casa, que coger el coche e irte al centro a comprar, te ahorras tiempo, dinero porque en la tienda suele ser más caro, gasolina, parking, desgaste de neumáticos, pastillas de freno, estress por el tráfico, la cervecita que te tomas de paso en el bar de al lado, incluso una posible multa por estacionar en doble fila, una posible saltada de semáforo rojo, o peor , un posible accidente.
Por unos pocos euros, sale bastante rentable, por eso yo también compro en ebay.
Pero bueno , lo que yo digo siempre,
ESPEIN IS DIFFERENT !
Al principio lo hacía como un pardillo para hacer un buen perfil, pero me daba cuenta de que la valoración 5 es una quimera, no se alcanzará nunca.
Ahora pongo lo que me cuesta el envío y punto, si el comprador lo quiere en su puerta, que lo pague, y luego que valore como le de la gana.
Total, es cierto que los españoles no saben valorar éste servicio porque no tienen experiencia en compras a distancia y en internet como los americanos por ejemplo.
Pero entonces sólo veo dos posibles soluciones a éste problema:
1 - O ebay revisa a la baja la exigencia a los vendedores de las estrellitas en consonancia con el ciberanalfabetismo español en ése campo
2 - O ebay educa a sus compradores cuando se hacebn una cuenta nueva con 0 votos, y les enseña que es más rentable pagar 6,8,10... euros para que te lo pongan en la puerta de tu casa, que coger el coche e irte al centro a comprar, te ahorras tiempo, dinero porque en la tienda suele ser más caro, gasolina, parking, desgaste de neumáticos, pastillas de freno, estress por el tráfico, la cervecita que te tomas de paso en el bar de al lado, incluso una posible multa por estacionar en doble fila, una posible saltada de semáforo rojo, o peor , un posible accidente.
Por unos pocos euros, sale bastante rentable, por eso yo también compro en ebay.
Pero bueno , lo que yo digo siempre,
ESPEIN IS DIFFERENT !
