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ADUANA CORREOS ESPAÑA

controladuana
Usuario de la Comunidad
Somos el Agente de Aduanas de Correos España, y desde aqui pretendemos dar solución a todas las preguntas relacionadas con el trámite de Aduanas por la Aduana de Postales.
Mensaje 1 de 7.778
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7.777 RESPUESTAS 7.777

Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

faeys
Usuario de la Comunidad

Hola.

He enviado dede Brasil un paquete a una editorial en Santiago de Compostela, La Coruña.
He enviado el 1 de Marzo pero no ha llegado todavía. 
El sitio de correos me dice que ha sido retenido por la aduana. 
No entiendo por qué, ya que no era una transacción de compra, sino una participación en un concurso. 
El paquete contiene tres lienzos y texto impreso. 
¿Qué puedo hacer para asegurarme de que el paquete llegue a la editorial?
Gracias.
Mensaje 6091 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Las aduanas retienen igualment,e e incluso pueden cobrar, tanto envíos comerciales como particulares, no hay distinción.

 

Ahora mismo está en manos de lo que decida aduana y será preocupación y decisión de esa editorial.

 

 

Mensaje 6092 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Gracias por su respuesta rapida.
¿Ayudará si alguien de la editorial llama a la aduana, informa el numero de seguimiento y pide el paquete?
Mensaje 6093 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Yo pienso que si, que acelerará el proceso. Por probarlo se pierde nada. Suerte.

Mensaje 6094 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Gracias...!

Mensaje 6095 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Una pregunta más, por favor.
Yo envié el paquete a esta dirección:
 
Calle del Presidente Salvador Allende, nº 4, 15705 Santiago de Compostela. A Coruña
 
Por casualidad sabes que agencia de Aduana y/o de Correos generalmente es la encargada?
Gracias.
Mensaje 6096 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Si lo has enviado por Correios a España, lo normal es que se encargue la empresa estatal, Correos y ellos mismos pueden tarmitar la aduana. Si tienes número de seguimiento deberían ir a su oficina de correos de su distrito y que alli le aclaren el estado actual del paquete. Si ellos no pueden le facilitarán el número de teléfono de la aduana en Barajas, Madrid.

Mensaje 6097 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

jacacla
Usuario de la Comunidad

HOLA TENGO UN PEDIDO RETENIDO DESDE EL DIA 7 DE MARZO EN MADRID Y ME GUSTARIA SABER QUE ES LO QUE SUCEDE. EL NUMERO ES CD010132556891

GRACIAS

Mensaje 6098 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Gracias, byotechnica.

He recebido un email enviado por la editorial. Ellos están llamando a la oficina de correos, pero no son capaces de contactarlos.

Están llamando a estos números: 901 33 55 33 y 91 660 24 54

Sabes algun otro número que pueden llamar?

Si no resolven esto hoy, el paquete sera devuelto...!

Muchas gracias

Mensaje 6099 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

cerv_anna
Usuario de la Comunidad

Buenos días.

También me encuentro en una situación similar: 

 

Según el tracking de USPS, tengo un paquete en aduanas desde el 23 de marzo. Agradecería saber si está retenido y de ser así, si puedo gestionarlo lo antes posible evitando esperar a recibir la carta.

Gracias por vuestro tiempo.

 

Anna

 

Track number:

 

CJ238213867US

Mensaje 6100 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Lo siento, no conozco ninguno 😛

Mensaje 6101 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Ese número esta incompleto...? :S

Mensaje 6102 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Bueno, creo que he encontrado una manera de resolver el problema.

Gracias por todo!

Mensaje 6103 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Segun el tarcking de correos lo tienes en tránsito...

 

18/03/2014 Admitido

19/03/2014 Salida de la Oficina Internacional de origen

23/03/2014 Llegada a la Oficina Internacional de destino

23/03/2014 En tránsito

 

http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=CJ238213867US

 

Arriba tienes el número que puedes consultar. Pero si en Barajas no lo han grabado aun puede que no sepan decirte el estado. Y puede que te digan que ya han enviado la carta y ahasta que no te llegue no puedan resolverlo.

Mensaje 6104 de 7.778
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Re: ADUANA CORREOS ESPAÑA

Estaría bien, si es legal, que lo dejes aquí por si alguien puede resolverlo igualmente.

Mensaje 6105 de 7.778
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