Un comprador me solicita devolución porque EL se ha equivocado (detalles dentro)

[kralde1]

Buenas a todos,

describo brevemente la situación. Pongo a la venta internacionalmente LA CAJA de la videoconsola Playstation Vita, con manuales accesorios.

Dejo BIEN CLARO en el título y en la descripción que se trata SOLAMENTE DE LA CAJA Y SIN ACCESORIOS. Os dejo el link para que lo comprobéis vosotros mismos: 

Para empezar, el comprador inicialmente pujó, y contacte con el. Yo solicito en la descripción que los usuarios sin votos contactasen conmigo antes de pujar, cosa que este comprador no hizo. En un mensaje, le indique esto , y tras recibir respuestas raras y sin sentido, decidí cancelar la puja, y todo seguió con normalidad.

Hoy, al acabar el anuncio, me encuentro con que mi artículo ha sido comprado mediante "¡Cómpralo ya!" por exactamente ese vendedor. Y me encuentro en mi bandeja de entrada 3 mensajes suyos que en resumen vienen a preguntarme, en orden:

1.El estado de la consola

2.Que acaba de darse cuenta que es una caja y que va a cancelar el pedido

3.Y que no necesita la caja.

Le he respondido que lo siento mucho pero que no procede devolución ni reembolso posible ya que yo no he faltado a mi palabra en ningún momento. 

No obstante me gustaría oír  la opinión de la comunidad al respecto, ¿Paypal me dará la razón en caso de reclamación?

Gracias.

[byotechnica]

Podría darse el caso de que te den la razón. Pero Paypal retiene el dinero durante ese proceso y no puedes volverlo a poner a la venta hasta que no se cierre el caso. Y no se que si asi recuperas la comision de venta sin cancelación aceptada de por medio.

Pero creo que puede ser mas sencillo devolverle el dinero y pedirle (INSISTE EN QUE ESTE PASO ES MUY IMPORTANTE) que acepte la solicitud de cancelación de compra que le vas a mandar. Y por supuesto bloquear su seudónimo para los restos por si vuelve a tener la tentación de comprar de nuevo.

[kralde1]

Gracias por tu interés,
ya he transferido el dinero desde paypal a mi cuenta bancaria asi que imagino que paypal congelaría mi cuenta o algo así en el caso de que haya reclamación de por medio.

en cualquier caso creo voy a seguir adelante. Mi situación personal me impide permitirme de nuevo más días de espera para vender el artículo.

Gracias por tu opinión!

[cerovotos]

Pero en qué pensabas cuando pones a la venta una caja? Joer que eso está muy visto, cajas de Iphone, cajas de Galaxy 4...y siempre pasa lo mismo, que la compran y luego tenemos lioporque era solo una caja No vendais esas cosas, hombre!

[cerovotos]

Y a qué viene poner 3G/WIFI en el título? Si es una caja da igual, no?

[softmanta]

Si ya retiraste el dinero de paypal, paypal te congelara los fondos desde que el comprador abra disputa.
.
..

Tu cuenta de paypal quedara en numeros rojos y te requerirá para que pases de inmediato dinero de tu cuenta bancaria a paypal pero este traspaso tarda al menos 20 días en hacerce efectivo.
..

y hasta que no sea efectivo el comprador no recibirá el reembolso. Así que creo que vas a ser bombardeado a mensajes por parte del comprador.

El comprador te devolverá la caja por articulo distinto al descrito inventandose cualquier excusa y tu tendrás que aceptar asi que mejor devuelvele el dinero antes de que se lie mas la cosa.
...
es que estos de ebay y paypal te dejan como en un callejón sin salida en el que cualquier decisión que tomes te perjudicara.

http://m.cnet.com/news/teen-pays-$735-for-photo-of-xbox-one-on-ebay/57614630

...

[juguetes_reciclados]

Y por qué no pones en el anuncio caja VACIA?

[cerovotos]

A ver qué ocurre con el HTC ONE "para piezas" que ha vendido por 85 eurillos...