el 29-10-2024 15:19
ERROR occurs - I have requested a return and Ebay have sent me an email with the documents. When I click on the link the website tells me that eBay has a problem but I can't reach or print my return forms. I bought the Item as a guest.
What to do? I have until 11th Nov to return the item to Germany but I can't get the documents/ How to contact Ebay?
el 01-11-2024 08:23
Hola
Entiendo que has solicitado una devolución pero no puedes imprimir a etiqueta de devolución. Te recomiendo que contactes con nosotros cuanto antes para que te podamos ayudar a acceder la etiqueta y puedas continuar con la devolución.
Para contactar con nosotros ve aquí.
Confió en que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
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