cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Me cobran del banco 72€ de tarifas y comisiones,sin tener artículos a la venta

astroaegis.meteoritos
Usuario de la Comunidad

Alguien puede ayudarme con este tema

Mensaje 1 de 2
Última respuesta
1 RESPUESTA 1

Re: Me cobran del banco 72€ de tarifas y comisiones,sin tener artículos a la venta

Hola astroaegis.meteoritos, 

Entiendo que te preocupa el cobro de 72€ en tarifas y comisiones por parte del banco, especialmente si no tienes artículos a la venta en eBay. Aquí hay algunos pasos que podrías considerar para abordar esta situación:

  1. Revisar el Extracto Bancario: Verifica en tu extracto bancario si el cargo está claramente identificado como proveniente de eBay. A veces, los cargos pueden ser de otras fuentes y es importante confirmar el origen.

  2. Contactar con eBay: Si el cargo es efectivamente de eBay, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de eBay para aclarar la situación en nuestras Páginas de Ayuda. Puedes hacerlo a través de su plataforma de ayuda en línea, chat en vivo o redes sociales

    eBay Facebook España o  eBay Twitter España

     Asegúrate de tener a mano cualquier documentación relevante, como capturas de pantalla de tu extracto bancario.

  3. Revisar la Cuenta de eBay: Accede a tu cuenta de eBay y revisa si hay alguna actividad reciente que pueda haber generado cargos, como renovaciones automáticas de anuncios o suscripciones a servicios.

  4. Consultar con el Banco: Si después de verificar con eBay no encuentras una explicación, contacta a tu banco para obtener más detalles sobre el cargo. Ellos pueden proporcionarte información adicional y, si es necesario, iniciar un proceso de disputa.

Espero que esta información sea de ayuda.

 

Un saludo

 

Cinthia

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.  

Mensaje 2 de 2
Última respuesta